天猫双十一是一年一度的大型促销活动，这次活动会以多种形式让消费者参与进来，享受购物的乐趣。今年的双十一也会有预售的环节，在预售活动阶段，用户可以以定金的方式提前锁定心仪的产品，等到正式出售时支付尾款就可以拿下产品了。如果在此期间，用户反悔不想要商品了，那么天猫双十一预售定金能退吗？

一、天猫双十一预售定金能退吗？

在以往的活动中，用户购买预售产品支付的钱属于“订金”，根据法律法规订金是可以申请退款的。但是现在阿里跟商家都学聪明了，改为“定金+尾款”的模式，消费者通过支付定金进行预购商品，然后在规定时间内结清尾款。

这里的定金基本就是锁定了的意思，买家如果没在时间期限内支付尾款，那么根据淘宝规则判定为非卖家责任，将不予退还已支付的定金，并自动关闭订单。

二、怎么退定金？

1、与卖家协商退款

在天猫双11活动期间，消费者在预售阶段支付的定金，是不可以直接退还的。如果要退还需要找卖家协商，如果卖家同意退还支付的定金，消费者只需要申请退款，就可以收到预售定金，但是如果卖家不同意协商，根据平台的规定，定金不予以退还。

2、支付尾款后申请退款

如果在已支付尾款的情况下发起退款申请，最高的退款金额是我们实际支付的金额，也就是说支付尾款之后申请退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

不过需要注意的是，2022年11月1日00:00:00-2022年11月1日07:59:59期间，未发货的订单“申请退款”功能会被暂时关闭，该功能将于2022年11月1日08:00:00开放。也就是说，想退款也要看准时机才行。

天猫预售活动是一次福利活动，消费者要考虑清楚以后，再决定是不是购买商品，不然支付了定金再去后悔，就比较麻烦了。

天猫双11定金怎么退？定金优惠规则

很多消费者都喜欢在双11期间购买预售商品，因为预售商品往往更加优惠，有定金膨胀或者定金立减的优惠。不过，如果我们支付了定金之后，又不想要这个产品了，要怎么退呢?

一、双11定金怎么退?

以往用户购买预售产品支付的都是“订金”，是可以申请退款的，然而现在阿里跟商家都学聪明了，改为“定金+尾款”的付款模式，消费者通过支付定金进行预购，并且需要在规定时间内结清尾款。

买家如果没能在时间期限内支付尾款，且根据淘宝相关规则判定为非卖家责任，将不予退还买家已支付的定金，并自动关闭订单。

若要申请退还定金，需要找卖家进行协商，如果店家同意将定金退还给我们，消费者就直接去申请退款，即可收到预售定金，倘若卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任，定金不予以退还。

简单来说，只有商家协商同意后才有机会退还定金，如果商家不同意，概不退还。

如果在已支付尾款的情况下发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，我们支付了尾款之后，再去申请退款，我们就可以收到定金和尾款的全部退款。

二、定金优惠规则

1、支持付定金立减的天猫双11预售活动商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。

2、可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。

3、以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下：

(1)满减满折(须同时满足)：A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。

(2)优惠券使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。

(3)跨店满减使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减的抵扣部分的金额;

(4)品类购物券使用时必须满足的条件(须同时满足)：A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。

双11预售商品固然很优惠，但是，建议大家看准之后再购买，因为如果大家在付了定金之后，发现产品不是自己喜欢的，要申请退款是比较复杂的，会给我们带来不少的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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