淘宝搜索引擎原理、搜索展现步骤
2023-01-25|23:02|发布在分类 / 多多运营| 阅读:78
2023-01-25|23:02|发布在分类 / 多多运营| 阅读:78
搜索引擎和搜索排名展示的四个步骤是扩展关键词、框定产品池、算法排名和宝贝展示。

但其实淘宝会分析顾客的真实需求。
当客户在搜索框中输入关键词,系统会对关键词进行分析,分析关键词是什么,属于什么类别,了解客户的真实意图,确定产品,从而触发关键词联想。
比如输入一件衣服,搜索框会自动弹出一个下拉页面,会展开:连衣裙、女装、日韩连衣裙、宽松波浪、INS风等扩展属性,让顾客更形象地找到自己想要的商品,更精准地匹配推荐。
搜索引擎根据客户输入的关键词自动扩展和填充关键词,让客户点击扩展的词,系统可以更准确的猜测客户的真实意图,从而推荐相应的商品进行展示。
婴儿的标题,SKU,属性和风格将被添加到扩展的关键字。
比如上图:修身夏、长款、2023年夏季新款、设计感小等延伸词。
扩展关键词由系统根据该关键词的流行度进行抓取,成为扩展关键词。
框架化的产品池系统中有大量相似的产品,搜索引擎会根据扩展的关键词确定客户的真实意图,然后定向展示客户想要的产品。
每个关键词对应一个类别。
当你输入一个关键词时,系统会首先分析这个关键词是否是一个类别词。
如果是类别词,则只显示该类别的词。
如果不是类目词,那么匹配附近的关键词显示的类目,一个关键词可能会遇到多个类目词,那么系统会根据客户之前的搜索轨迹,显示客户之前经常浏览的该类目的商品。
比如,客户最近一直在搜索苹果,但实际上他搜索的是苹果笔记本,而不是水果苹果,只是这个水果苹果和笔记本苹果有冲突,系统会根据客户之前的搜索轨迹显示苹果笔记本的产品,而不是水果苹果。
我最近一直在搜索苹果相关的电子产品,所以系统根据我最近的浏览记录确定了我的真实意图,从而向我推荐了苹果相关的电子产品。
所以我们在做标题的时候,就要在产品发布的什么类别下,选择这个类别的词。
不要选择超出这个范畴的词。
最好加上能帮助证明自己属于哪一类的词。
比如你的产品明显卖的是苹果笔记本,你就必须把苹果笔记本加到标题里。
否则,客户搜索时会因为无法匹配最近浏览标签,将苹果笔记本与水果苹果一起显示。
如果你的店铺违规,那么你的产品直接被屏蔽,得不到展示的机会。
如果你的产品滞销,或者店铺的滞销率太高,那么就会减少陈列。
根据客户的人群属性标签,系统会猜测客户能接受什么价位,什么功能,然后筛选展示。
排序算法会参考多个权重因子,形成一个总的权重分值,然后根据权重分值进行排序。
店铺权重店铺权重涵盖:新增权重、UV值、店铺销售率、店铺滞销率、店铺等级、店铺级别、DSR评分、退款纠纷率、质量退款率、店铺访问深度、金牌卖家等等。
宝贝重量宝贝重量涵盖:新重量、销量、点击率、浏览量、交易量GMV、支付转化率、停留时长、详情跳过率、收藏购买次数、单品退款率等等。
关键词权重关键词权重包括:标题中的关键词短语,交易金额,坑输出。
关键词成交金额:你的关键词贡献权重=你的成交/整个行业的成交*总分。
坑产出:你的产品对这个关键词贡献的产出越大,权重越高。
你盯着大话就不行,因为大话的构成是太多人贡献的,你的新产品的坑贡献很小。
所以相反,做小词的人越少,贡献的产品越少,那么你进入市场的机会就越大。
并且还有:关键词(宝贝)转化率,关键词(宝贝)停留时长,关键词(宝贝)跳过率,关键词(宝贝)收藏购买次数。
品牌权重不是所有品牌都会被加权,只有一二线品牌会被加权。
千人千面的展示机制是系统推荐行为,商家无法干预。
通过千人机制,流量分散。
流量散了之后,再分发给一些贴有相关标签的店铺。
所以千人分配机制更多的是基于人群标签。
比如人的浏览历史,浏览习惯,收藏购买行为,获取优惠券,之前购买等等。
所以店铺人群标签的精准性很重要,直接关系到系统分配给你的流量。
如果你店里的人群不准确,就会导致系统误判你的人群定位,从而给你分配一些不准确的流量。
离上架时间越近,权重越高,尤其是最后一个小时,有机会在淘宝首页展示。
宝贝展示通过以上三个步骤后,系统会基于千人展示模式,以综合排序的方式向买家展示每个宝贝的重量。
买家默认看到的是综合排序,但买家也可以根据自己的意愿筛选宝贝,选择商品。
买家可以选择品牌、服装款式细节、尺码、销量、价格区间等方式查看。
当买家选择筛选时,系统会根据买家意愿进行新一轮筛选,从而获得新的展示宝贝。
从上图可以看出,过滤框中有很多宝贝属性,所以一定要完善我们店铺的宝贝属性和SKU信息,才有机会被系统收录和展示。
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