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    淘宝运营具体的运营思路是怎样的?

    2023-01-25 | 23:02 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读:53

    既然做好了做店铺的准备,自然要找到好的产品或者卖一个合适的产品。



    这方面你最有发言权,那就说说淘宝的具体运营思路吧。

    我们在做店铺的时候,最终想要的只是销售额,所以只要记住这一点,销售额=访客数*转化率*客单价。

    这是一个永远不会变的公式,也是一道小学乘法题。

    如果要增加乘积,可以增加任意乘数,那么我们就从这些来拆解一下。

    一、访问量要增加访问量,首先要了解平台目前有哪些流量来源。

    我们边总结边学吧。

    大的方面是公共域流量和私有域流量,公共域流量分为免费流量和付费流量。

    1.免费流量(1)搜索流量。

    这是大家都向往的流量部分。

    一切基本都是为了获得免费流量。

    现在真的没有什么好的办法来改善这一点。

    现在依靠好产品的自然流量已经不像以前那么容易了,酒香不怕巷子深,所以现在要更多的依靠付费流量带动销售,免费流量。

    (2)推荐流量推荐流量的转化率还是略低。

    如果现在要获取这个流量,就要通过万象站和重力魔方(两者都是付费工具)来,一停基本就没了。

    如果要维护,对产品、视频、素材的要求还是比较高的,有爆款的机会,但如果没有,就说明你没有。

    也是为了分类目的。

    有些品类确实不适合这部分流量,也不能强求。

    这个适合逛,就像逛Tik Tok,看到想买的就下单,大部分都是以浏览为主。

    (3)收藏加购买因为这个还没有产生交易,所以我把它归类为公共领域流量。

    这个要结合很多方面。

    如果预热期间没有成交,尽量推广收藏加购买。

    收藏和购买有什么好处?

    可能有机会在搜索中排名靠前(针对收藏和购买的人群)。

    这部分人群其实主要是以收藏购买为导向,比如常见的收藏购买礼品,或者收藏购买优惠券等。

    ,都是为了救人,而这也是为了蓄水。

    (4)活动流量活动也分为大促活动和平台活动,大促活动是38大促、618、99、双11、双12等官方大促活动。

    平台活动就是抄底、日卖等这样的东西。

    有机会参与的一定要参与。

    基本上每个活动都会有比较好的推广。

    中小卖家暂时不要考虑抄底。

    一个朋友说抄底只能是锦上添花,指望他及时出手帮忙不现实。

    接下来,我们来关注一下付费流量。

    花点钱就能有流量。

    有了流量才能判断产品好不好,这依然是衡量金钱的捷径。

    2.付费流量(1)直通车基本上90%的商家都是开直通车的。

    直通车最简单的介绍就是可以带来最精准的流量,塑造最精准的店铺标签。

    所以你开直通车的时候,要记住这个规律,用最准确的词,匹配最合适的人群,买最合适的位置。

    那我再解释一遍,就是你在构建方案的时候,选择最匹配产品的关键词,人群主要是店铺和产品人群,不考虑标品和非标品。

    然后在买位的时候,标品和非标品不一样,标品出价高溢价低,抢位;非标产品低标高溢价,业主群运营。

    具体竞价规则一般是这样的。

    竞价也分关键词竞价和人群溢价,标品一般是关键词卡。

    这个地方是第一个地方,前三个地方,你调价的时候提示的46个地方。

    一般建议是第一位,价格太高,接受不了。

    建议前三名不要掉出前三名,所以标品的人群溢价不需要太高,因为已经是卡标了,所以一般5%到10%就满足了。

    对于非标产品,有点麻烦。

    你可以根据行业平均来定一个统一的,比如平均1.2,可以从1.5开始,前期权重低。

    太低的话什么都不会显示,也可以用关键词建议出价。

    (2)重力魔方(原超推荐)个人感觉重力魔方比原超推荐更简单高效,操作起来也方便很多。

    效果上,我经手的几家店还是很不错的。

    当两个系统都可以打开的时候,我也做了一个比较。

    新的在产量和转化率方面都比超级推荐好。

    你这里主要侧重关键词定向,这个比较准,挺好的。

    (3)万象台也是一个惊喜,一个意外,操作起来可能会让人不舒服,因为计划开始了就不能改变。

    如果要单独推,只能重建计划,一个计划一个产品更浪费。

    可能我对这个工具不是太了解。

    常用的有商品加速和活动加速。

    有大促销的时候,一定要记得试试活动加速。

    我感觉真的很好。

    基本上这些都是常用来支付的,高速推送什么的我就不说了。

    高速烧钱不是闹着玩的,钻展也下线了,成功把任务交给重力魔方。

    3.其他流量入口(1)Tik Tok以外的,Aauto quickness等站,像Aauto quickness,Tik Tok这样的平台,毫不夸张的说,十个视频里很多都是搭载小黄车的,这还是一个比较受欢迎的风口。

    如果能自己拍出来最好,不过这个要看视频质量和运气。

    一般只要坚持,也很好。

    也可以找团队合作,有专门做产品推广的号。

    这个数字转换还是不错的。

    粉丝多的网络名人不一定效果好。

    它的粉丝不准,喜欢搞笑,所以它的带货能力差很多。

    当然现在很多小黄车都是Tik Tok的小店开的,做Tik Tok有点难。

    (2)直播流量。

    这里的直播是第三方直播,和店家自己的直播不一样。

    淘宝直播的效果肯定比Tik Tok直播好。

    毕竟逛淘宝的人购物属性更强,所以对于粉丝多的播主来说也很好。

    但是,你还是要区分那些被坑的,那些不断吹嘘卖你东西的。

    这样一来,收到货后,你的评价和评分都会吃亏。

    但是,这还是少数。

    那么私域流量,对于中小卖家来说只能慢慢积累,对于有一定粉丝量的大卖家来说是非常好的一部分流量,粘性高,转化率高,口碑好。

    像淘宝群,粉丝运营平台和一些crm软件。

    二、转化率提高转化率也是提高销量很重要的一点,是大家一直追求的。

    简单来说,一种是和上面的访客有一定的关系,引入更精准的流量,匹配精准的人群,这样转化率会高很多。

    然后就是销售评价。

    虽然平台在尽力降低销量的影响,但是销量高的产品转化率还是会更高,流量也会更多。

    然后就是评价。

    现在评价要求更严格了,改评价也有新规定了。

    一方面是差评的影响,然后怎么解决。

    我们先来看看这两张图。

    基本是字面意思,就不多解释了。

    然后是主图视频和细节,这是产品突出的地方。

    现在基本上对视频的要求更严格了,很多人看完视频就决定买不买了。

    而且淘宝后期,搜索到一个视频的概率很大。

    点进去滑动后,就是下一个视频。

    可以逛逛C店的女装店,可见内测大概率是未来淘宝搜索的一个雏形。

    关于版面和排版的细节,建议参考这些地方。

    基本上看完就不用问客服了。

    里面的店铺活动也是提高转化率很重要的一个点,比如优惠券,满减,满赠等。

    现在很多人买东西不是为了买便宜,也是为了占便宜,所以要让买家觉得便宜,这样才能吸引他购买,所以这个也可以通过每次活动总结,随机更换。

    然后是客单价。

    当然不是直接提价提高客单价那么简单。

    毕竟网上有很多同型号或者类似的产品。

    所以直接涨价也影响他们的竞争力,那有什么办法呢?

    可以做联想搭配,包装自己,产品升级,产品搭配等等。

    其实店铺的运营很简单,基本就是这些基础的东西,如果你没有雄厚的财力,就要稳扎稳打。

    说白了就是提升访客和转型。

    要提高访客,就要搞清楚源头点是什么,然后一个一个破。

    要提高转型,就要搞清楚目前缺什么。

    今天的分享到此结束。

    如果你有什么不明白的,或者店家遇到什么问题,欢迎过来和我交流。

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