淘宝店铺流量下滑是什么原因?5分钟教你做完整店铺分析
2023-01-25|23:02|发布在分类 / 客服知识| 阅读:51
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在刚刚结束的3.8大促中,很多商家应该真的感受到了流量紧缩。

对于很多商家和运营来说,店铺运营的重点是了解店铺的现状,判断店铺的情况,根据行业市场的发展趋势,选择一条对店铺有利的道路,让店铺稳步成长。
但是也有很多商家总是在单个流量层面关注店铺。
虽然人流量是最直观的数据,但是增长的下降可以反映店铺的状态。
但是,为什么客流量下降,如何解决店铺客流量下降的问题,是大多数商家每天都需要解决的问题。
所以今天我就简单的和大家分享一下,淘宝店铺流量下降的原因是什么?
5分钟教你做一个完整的店铺分析,找出店铺的原因,并根据店铺情况制定相应的营销优化策略,帮助店铺实现流量逆袭。
①店铺背景分析如果想优化店铺,了解店铺的基本情况是非常重要的第一步。
很多店铺在做店铺规划时容易陷入“多元化陷阱”。
比如最初的规划是做一个卖皮鞋的店。
然后在店铺基础还没有夯实,没有足够精准的粉丝之前,就开始拓展商品品类,从皮鞋到运动鞋到袜子到裤子。
此类类别的扩展似乎在短期内吸引了更多的流量。
其实这样只会导致店铺标签越来越多,无法匹配到精准的流量,从而拉低店铺的转化率,让店铺流量越来越少。
所以在做店铺后台分析的时候,我们需要明确店铺的品类,店铺的位置,包括店铺目前的水平,销售额等。
,以及目前付费推广的比例,付费推广工具,店铺的主要付费群体等。
找出店铺目前可能存在的一些突破点,明确店铺目前的营收,达到的理想状况等。
,以便更好的进行下一步的布局。
②店铺痛点虽然每家店铺的幸福感都是一样的,无非就是客流量、成交、营业额,但是店铺的痛点却有上千种。
大家需要明确自己店铺目前存在的最大问题,就是拉新品效果不理想,老客户维护不到位,店铺曝光不足,或者转化有问题。
通常一个有问题的店铺并不是只有一个问题,我们可以根据店铺的发展目标设定一个优先级,选择最核心、最迫切的问题作为我们现阶段解决的重点。
③流量洞察流量洞察主要需要了解店铺的流量来源和流量结构,查看店铺目前的流量结构是否有优化的空间,找出适合店铺的性价比高的渠道,从而有针对性地优化投入。
当然,在选择性价比高的渠道时,需要综合考虑流量大小、流量质量、转化率,以及后期发展空间等。
,最终找出可持续发展的渠道长期优先投资。
需要注意的是,健康的店铺肯定是以免费流量为主的。
如果只能一直依靠付费流量生存,说明店铺的状态还没有达到最优,需要不断优化。
④商品洞察了解店铺的流量后,就要对店铺的商品进行布局。
在布局商品的时候,需要分析目前店铺各个环节的流量。
查看店内交易数据,分析流量和交易数据稳定的链接,找出店内爆款和流量付费,从而布局全店销售策略。
⑤人群洞察是我们的直接营销目标,消费者的人群特征是我们最需要关注的。
在分析访客时,我们需要关注那些已经成交的人和那些没有购买的人。
交易访客作为我们的精准用户,可以为我们提供店内精准人群的消费特征,包括基本性别、喜好、消费水平、地域等。
,而点击不买的用户就是我们潜在的下一个用户。
点击代表一定的兴趣,但是下单是一个综合考虑的过程。
能否以及如何解决被点击消费者未下单的疑惑,可以引导这部分用户成交,从而找出具体可行的优化策略。
⑥营销优化策略在对店铺的人流量和人群进行分析后,可以准确了解店铺目前的不足和突破方向,进而根据店铺的实际情况进行切实可行的营销优化策略。
比如站内店铺流量比站内多,转化率明显比站内高,那么就可以做更全面的营销布局,做好站外引流。
如果直通车的效果好,那么可以适当提高直通车的限额,通过人群和关键词的优化,吸引更多高质量的精准人群,借助引力魔方,在维护老客户的同时,吸引更多的新用户。
当然每个店的具体情况会有所不同。
在店铺分析的过程中,需要关注本质市场、竞品和自己的店铺,根据现实情况找出最合适的优化策略。
这一期就这些了。
希望对你有帮助。
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