淘宝运营:做淘宝运营到底是做什么？你真的明白了吗？
2023-01-25|23:02|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：58
前段时间有个学生问我说，老师，我想问一下，淘宝运营到底是什么？
这个问题当时就把我惊呆了，我就在想，我是运营出身，那么运营是什么？
淘宝运营是什么？
运营不是一个人，也不是一个部门。
简单来说，它运行一个战略性的整体控制系统。
就像电脑的CPU，就像人的大脑，运营需要做的就是调整客服、推广、美工、仓库、售前售后等部门的协调。
一个操作系统包含了什么，个人简单归结为五大点:1、两个端点:产品和客户；2、三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。
那么，你就可以理解，运营是一条用来解决从上游产品到下游客户问题的流程线。
换句话说，就是用来解决前期流量、中期转化、后期用户粘性问题的数据分析系统。
说白了，淘宝就是一个购物平台。
客户买什么，商家卖什么？
小一点的认为一个是字，一个是图。
商家上传产品，传图片，推广关键词；买家买产品的时候搜索关键词，选择图片(别跟我说什么品类搜索)。
决定这个产品是否会和买家直接接触的第一件事就是一张产品主图，这是决定买家是否会看到你产品细节的关键。
说到这里，问题来了，挖掘机学校哪个更强？
问题是.....为什么买家进店后会买你的详情页？
说到详情页，还是文字和图片。
而我在这里想说的是转型。
详细信息页面是转换的关键。
转型了，是单，钱在手。
结束了吗？
然后再谈营销策略，客户留存，增加客户粘度，让买家有更好的购买体验，培养老客户。
【引流】引流方面，只说常见的引流方式:1直通车，2 SEO优化，3主动引流站，排名第一的还有4淘宝客，5钻展，1站外直通车。
不过，先说说SEO。
什么是SEO优化？
具体概念请问百度先生。
淘宝SEO，简单来说就是淘宝单品的自然搜索排名，非直通车、钻展等付费推广位置的排名。
对于淘宝SEO来说，先说“标题优化”、“螺旋上升法(刷)”和“DSR评分1”标题优化三块:先说淘词，选择什么样的词合适。
我还是建议买数据魔方，不过专业版用起来有点贵，先不用了。
我们在找什么词？
搜索热词、上升词、关闭词、属性词。
只是不要丢下他们。
怎么找？
下面我就说两种方法:第一种，淘宝搜索框，看图:下拉框里的搜索热词什么都不要说。
看右边。
我想一些有经验的卖家应该知道。
以后就是下面这个界面:上升词和行业热词一目了然。
当然，我们在做标题的时候，想要的不仅仅是呈现方式，还有产品的流量。
这是结束语。
这是一个搜索演示。
这值得结案吗？
这是毫无疑问的。
去哪里找交易？
请看下图。
你对它很熟悉。
排名真的是个好东西。
选择你的类别，点击交易排名，交易的话在这里。
你甚至可以选择你的省份和地区来细分类别。
哪里找字很清楚。
【单词的顺序，先搜大词，最后搜属性词，空格可以加，但我建议最多加一个。
不要问我为什么，我只能说有先辈测试过，至少一直修订到现在。
]如果对于同一个词的词，搜索结果的数量不同，那么由于前后顺序不同，搜索结果的数量也不同。
选择竞争相对较少的词更有利于推广，但大家也要明白我的意思。
这个方法对于两个舍不得选的词也很有用。
现在在索引里对比一下，然后淘宝搜索找出一个性价比更高的词打低音锤。
2刷螺旋:以7天、21天为基准，一步步做门店数据。
数据增量一定要做好。
基本单位是一天，基本周期是一周。
当然，做到这一切有个前提，注意选钱。
选择一定要根据市场季节、消费群体自身实力等因素。
，而选择上的失误最终很可能会半途而废。
还有，一个月或者三个星期的螺旋周期后基本销量有了，相应开启直通车辅助的时候，如果商品自然成交还是惨淡，看看价格和细节是否需要优化。
如果没有问题，就要从这一项我就不多说了。
“刷”是一个热词，也是一个敏感词。
对于一个新物品来说，也是一个必须做好的词。
3.DSR评分店铺动态评分:是淘宝交易买家交易后的描述、服务态度、发货速度。
评估计算时间为最近6个月的交易得分。
记得几年前，淘宝卖家把差评当瘟神，把好评当亲人。
店铺突然收到差评的时候，就好像要死了一样。
好评比例影响权重。
那个年代有个神贴“卖家不是妓女，卖家不是黑客”。
可以百度下载，然后忽略评分比例。
卖家们终于可以喘几口气了，腰杆硬了。
敢于大声说话.............................................................................................................................................................................这里还是要注意动态评分。
不考虑产品本身，我个人更倾向于动态评分来提高搜索权重。
我很享受购物时卖家亲切的话语和全面的介绍，也很看重购买后周到的售后服务。
对于DSR分数的提升，我只能这么说:第一，你可以刷一些出来，这无可厚非；二是产品本身的质量，图片产品的符合性，不多说了，你懂的；第三，真的涉及到自己。
大家提倡72小时内送达的日子已经一去不复返了。
你有48小时，好吧，我会有24小时；你不想处理退货的麻烦，我尽快处理；你说你这么忙，我不觉得累吗？
由我决定。
我会长期，坚持，高效，让客户体验到清爽，别致，优雅。
第四，自己选择物流，好好沟通。
第五，我想不出谁有更好的建议让我们多交流。
二、直通车分为标题、关键词、质量评分、流量获取能力五个方面。
直通车扣费公式如下:下一个人的出价*下一个人的质量分/你的质量分+0.01标题:标题包含推送的主要关键词，标题的相关性影响质量分。
关于直通车关键词的选择，除了直通车后台给出的词，参见上面的优化选词方法；关键词:本质上不多，看品类；质量分:展现点击到点击的转化，前期转化率是质量分的关键；流量获取能力:主要受出价和质量评分影响；主图:九宫格比较法，根据品类和产品属性，或素雅，或小巧精致等。
，着眼于产品的卖点，但也要做一些不破坏和谐的标新立异的事情。
直通车只是一个帮助推广，增加权重，预引流的工具:新品无流量，开直通车引流，不点击展示，优化主图，做基础销售，看价格是否合适；点击不转化，做价格，做基础销售，做评价，优化详情页；CPC太高，尽量提高质量分；如果质量评分提升慢，投入过大，会适当降标提字；还没有，而且你也不是土豪，停一周看看吧。
【关于直通车我真的不想说太多。
关于直通车XXXX的帖子真的是满天飞，大神小鬼各有神通。
我，一个小小的凡人，不会乱七八糟的。
】引流站三大活动:最典型的每日特价、清仓、试用、聚划算等。
站外:主要是各大U站，关键是根据店铺级别和活动要求采取不同的活动。
在此提醒一下，报名参加这些活动并不代表产品在不认识人的情况下就低价过关，性价比很重要。
比如同样是玫瑰手工皂，而你认为你的精油含量比他的多，档次比它的高，所以你报了19.9包，别人报了9.9包，那我估计要对你说对不起了。
这就是性价比。
也许你说你在这上面赔钱了。
我整理了一部分一些典型活动的具体保密要求和资格条件，都是很简单很基础的东西。
如果有人改天想要，他们会被呈现。
四、淘宝客中支付佣金的推广方式，加入淘宝的商品尽量是你的爆款产品，根据自己的利润合理设定佣金，佣金不能太低。
淘宝客的招募方法:1。
发布在论坛上。
这是个TMD方法。
如果有些人不理解，不要误认为是别人。
2.设立奖励等级制度，鼓励现有淘客的推广；3根据爆款产品，或者打造爆款产品，设定高提成吸引淘客推广；4.淘品活动报名吸引淘宝客；5.加强淘客沟通，参与淘客群体建设；6.找淘网站合作；7店铺自己淘。
五钻秀这个东西我很少玩，因为大部分客户做的都是一些小成本的穷屌丝店，很少遇到土豪，所以钻秀就不多说了，因为不想被喷。
只举一个例子，双11之前，我在淘宝首页看了演练秀，买了一件棉袄。
演习可能就在这个地方:我不会说太多关于那个产品的事情，但是它就在那个地方。
至于基本销量和各种数据都比较低，但是价格只在99元，性价比很高。
在直通车上找到的时候大概是10月中下旬，10月下旬到11月大概十天，就买了1100多块。
现在价格还早。
剧透:这家店主营的不是大衣，是一个衬衫品牌。
我们以钻展为例。
小卖家尽量找一些不那么热门的摊位，漂亮的或者站外的。
但是钻需要谨慎，第一重点是土豪。
除非有大事，否则不要轻易去碰。
【转型】店铺的转型可以分为两个方面。
第一种是自然转化，第二种是自己做的转化(刷)。
主要想说的是自然转化，主要集中在三个方面:价格、基础销量(评价)、详情页内容。
首先我们来看价格定位。
根据自己的产品利润和产品定位，你是高端产品还是屌丝产品？
你想要什么利润？
2.你的消费群体(客户群)是什么？
3.你的利润定价能被你的客户群接受吗？
弄清楚以上问题再考虑价格定位。
第二，看淘宝商品类目词的自然搜索首页，尤其是前五行左右的商品价格区间。
也可以在商城店和集市店分别观察，根据别人的定价来考虑自己的产品是否适合推广。
三、根据产品大众喜欢的价格，下图是这个价格定位是全网最大多数消费者喜欢的价格区间，但请注意，如果以此为基础定价是不准确的，如下解释:1。
淘宝商家一般使用打折软件；2.淘宝商家在前期为一些活动申报或者做基础销售的时候会提价、刷销量，一定程度上影响了这个数据的真实性；3.观察首页产品价格定位；通过分析我们会发现，大多数买家最喜欢的价格往往是最热门价格的最低价，或者是最热门价格之前的价格区间。
考虑分析以上问题，价格集往往是最适合你的推广价格。
*基本销售和评价这类东西就不多说了。
做你该做的。
重点关注【详情页优化】详情页(可能不是个东西)。
不仅和你的转化有关，详情页的文字抓取也会在一定程度上增加你的呈现。
至于概率，我不知道。
这个我就不多说了，可能以后会说。
我不想说太麻烦，就当我不懂。
然后，我们在详情页做什么，文案配那些:一个个品牌故事，厂家实力等等。
第一，增加人们的信任，有句话叫在真正的实力面前，一切手段都是纸老虎；第二，增加品牌或厂商的曝光度。
至于效果是聊胜于无还是有益的，就看你怎么理解了。
尽量搭配你的logo，店铺，工厂，仓库，不要说那些很丑。
只有懒惰的人才丑。
2.产品卖点，整体设计思路，细节，棱角描述。
这些东西用你喜欢的、合适的文字表达出来。
简单的图片放在哪里，就像一只秃顶的鹦鹉。
如果既不是美女也不是失败者，就没人会关注。
有了你的卖点，你这个设计的想法会更容易引起客户的共鸣，让秃顶鹦鹉(别告诉我是土鸡)飞到枝头变成凤凰。
对三个属性的描述突出了细节。
有句话叫细节决定成败。
至于这句话，你在这里理解不太合适。
细节，如尺寸、颜色、重量、结构、材料，甚至一种颜色的含义等。
，应该用图文清晰表达，甚至可以通过文字渲染产生共鸣。
别问我为什么，因为你不问我就告诉你:(1)这样可以弥补产品发布页面没有的属性信息；(2)一些特定的含义，或者用恰当的词语描述，有利于使顾客产生遐想，其作用是引起顾客的共鸣。
有共鸣就会有好感，有好感就会互相吸引，然后就可以在一起了................................................................................................(3)让买家了解更多，会让你更专业。
四原料说明，原料产地等。
可能比较一般，比如薯条和生土豆。
= = =结束。
这不好。
比如我之前做的精油产品:玫瑰精油，你的玫瑰来自保加利亚哪里？
接下来，你可以吹了.....可以根据保加利亚和玫瑰的特点做一个突出的介绍，比如:【地图来历的介绍要给人一种高大上的感觉】我觉得这些都不算偷图。
反正就是这个意思。
*这是补充:详情页上的相关链接:在详情页的开头设置相关链接，也就是在后台可以设置的“选心位置”下面。
我的习惯是把主推款和店里的几款热门款放在一起。
以前是自己选这个东西，现在还是觉得要做一些相关的链接。
很实用，很好搭配推广。
五个效果介绍，效果展示，模型展示一般都做，一个好的效果更有利于买家下单。
而且一定程度上减少了客服MM或者客服GG的工作量，介绍了很多，包括主要功效，次要功效，(不良反应...)用法用量、保质期、物流配送、售后服务等。
但是，我们要注意:当然不是夸大或贬低。
然后，图文并茂。
以上做的好的话，基本就完成了。
综上所述，新产品没有流量，启动汽车，做好基础，做好基础，还有没有转化的流量。
看价格，价格没问题。
看细节。
细节优化到位，但要看产品。
【营销】这个营销的事情以后有时间再说。
不，这是一个很好的讨论。
这东西就是这么深。
浅的时候能淹死人。
有了流量和转化，我要思考的是更多的流量，以及已经转化为可持续发展的转化。
我只是无知浅薄，先不多说了。
关于这些简单的东西，知道的人都应该复习一下，学习一些新的东西。
不太了解，希望对你有帮助。
如果只有一个人努力，很难把淘宝店做好。
想交流学习的可以联系我。
如果只是玩玩，就不要加了。
这也是浪费时间。
成为一名优秀的淘宝运营需要掌握哪些能力？
一个淘宝运营想要什么？
淘宝运营怎么做？
沉默转化率的影响因素有哪些？
淘宝运营培训班怎么提高？
手动猜猜你有多喜欢流量。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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