淘宝店铺春节运营如何做?你要学会这几招
2023-01-25|23:00|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:43
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又到春节了。
相信这已经成为目前卖家朋友们最头疼的问题了。
你是选择继续战斗,坚持下去?
还是想休养生息?
这段时间我们应该做什么?
今天,边肖会过来和你好好聊聊。
第一,盯紧物流。
不要放松。
春节前夕通常是物流高峰。
但是,面对反复出现的疫情,我们需要提前做好准备。
首先是了解各个地区,尤其是疫区的发货规律。
现在淘宝对部分受疫情影响的地区有相应的送货免责范围的规定,可以减少疫情影响下因送货问题引起的不必要的纠纷。
链接:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledgedetail?
kwdContentId = 10234950017098757 & search key = d 8768 b 53 a 03 b 459 b 942 f1 d 55 ee 5 fc 2 bb & SPM = service hall . 25034502 . shcsearchresultkuph 4 mbg . 10234950017098757 & Hc session id = 31281 C5 d 37 BBA 8 f 43519300其次,春节期间,很多物流公司要么提前放假,要么减少运量,也会影响我们的发货。
首先要注意物流公司提前发出的通知,在首页和详情页最明显的位置做一张春节发货的海报(旺旺的快回复也设置了关于快递问题的回复),说明快递什么时候只能送到哪里,什么时候停止发货。
这样既能让买家知道停止发货的时间,及时购物,又能避免后续发货问题带来的售后问题,还能防止一些职业骗子利用淘宝规则进行诈骗。
第二,卖家可以休息,店家也可以休息。
往年很多卖家都会选择在过年的时候休息几天,但这意味着店里的客户咨询和下单已经好几天没有处理了,容易引起客户投诉,这段时间店铺的权重也不知不觉下降了。
现在淘宝推出了“一键”功能,商家可以在牛倩卖家中心店铺信息基本信息右上角设置营业时间,找到节假日“一键”工具;当商家开启“一键关闭”时,会自动生成官方提示,提示商家关闭时间。
货物可以自由设置为已订购但延迟交付,或者无法下单但货物可见(开发中)。
同时还会在下单界面提醒消费者商家的发货时间(关闭后商家可以自由设定发货时间或者提前发货);需要注意的是,一键一年可以关两次,一次可以关030天。
商家可以自行决定时间长短,也可以提前结束关门。
第三,弹性折扣带动春节期间的转型。
春节期间,很多人会在这段时间走亲访友,所以逛淘宝的时间比较碎片化,所以春节期间卖家转化率普遍较低。
如果能抓住这个时候的机会,提高我们的转化率,对我们接下来的排名有很大的帮助。
那么如何提高转化率呢?
1.收藏/购买享受优惠活动:由于春节期间快递停了,大家更多的是看着不买。
我们能做的就是让尽可能多的买家收藏并添加购物车,然后在快递回复后迅速达成交易。
通过设置折扣,有助于引导买家积极收藏/添加购物车,增加宝贝收藏的购买次数。
2.清仓活动:年底很多卖家都会做清仓活动,把之前的一些老款式或者滞销的款式清理掉,为来年的新货预留库存。
这里我们可以利用SKU折扣功能,通过低价引流,快速卖出滞销的SKU。
吸引买家点击详情页或首页的清仓活动海报。
同时在活动期间统一客服,强调清仓优惠的力度和紧迫性,监控流量。
比如独立渠道流量不足,可以考虑加大直通车或钻展等付费流量的投入,及时对接物流公司,尽快发货。
3.春节期间预售活动,物流不是很方便。
为了增加店铺订单量,预售活动也是一种不可错过的促销方式。
通过优惠折扣吸引买家,鼓励他们提前收藏在购物车里,这样既可以增加产品的知名度,提高收藏购买率,而且一旦恢复快递就立即上架,可以快速提升销量。
四、关于春节期间直通车的开通,除了店铺是否闭店休息,是否开通直通车等付费推广也要考虑市场因素和买家的搜索需求。
过年的时候流量肯定比平时少,但是同样的比赛也比平时少,也就是说我们可以用相对较小的引流成本获得更好的曝光。
尤其是计划权重低的账号,这个阶段相当适合提升权重,关键词竞价低,成本低,容易稳定计划质量评分和平均点击成本。
春节期间可以维持正常的发货成本,维持店内业绩好的老机型的促销,适当赠送一些新品,其他店内业绩不好的产品可以暂缓。
淘宝运营淘宝转化率低。
如何改善?
这些步骤让你很容易解决转换的问题。
淘宝店铺运营,钻展第一重点由横版改为竖版。
淘宝运营必须是淘宝规则,淘宝店铺关闭必须谨慎触发。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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