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京东拒收和退货哪个好？有什么影响？

2023-03-31|10:03|发布在分类 / 客服知识| 阅读：5989

在京东买东西，假如京东商家现已把货给咱们发出来了，咱们不想要的话，能够想商家说明，一般商家都会赞同的。

那么快递将产品送达时，咱们是拒收好仍是挑选退货好?

下面给我们叙述一下。

拒收好吗?

不要直接拒收就行了，不过拒收次数不能太多，多了就被扣京豆或者是黑号，所以仍是主张我们收了再退，收了别开封就行了。

相比较来说，拒收更简单影响，由于退货这个日常会比较多，对于诺言影响不大。

假如要拒收可看下面的拒收办法：1、通知退货就是撤销单，假如单依然存在就是说拦截不了发货了，单会持续走下去，此刻只要等候快知收货，能够挑选拒收。

2、挑选拒收后，货物会被按原路回来库房，待库房收到货后会处理单，撤销后会主动将货款退回帐户。

这个过程需要一周乃至更长。

3、假如需要把金钱转回卡，能够要求处理，不过要收取手续费用。

其实，订单客户拒收后，能够经过在线订单提交退款请求，也能够联系客服说明请求状况，待回来，将会审退，审核成功后，若是退款超过周期仍未收到退款，联系客服处理。

拒收由发方和收方商议决定。

这个有不同的状况：1、由于货物损坏，与实品不符等原因拒收，快递联系发人征求意见是否退回并说明需要运费。

2、收人本意承担的运费，由收方出运费。

3、发方主送要求收件方拒收退回由发方出运费。

假如买家是拒收的是自营店的产品，非渠道的原因，一般会员拒收的，会被扣掉京豆作为运费补偿，假如是正式会员的，拒收次数不足五次(含五次)的，不扣除。

所以，相对来说是会员还要稍微好些，可是也不能超过太多次。

所以，拒收其实有危险存在的，假如没有理由仍是不要随意去拒收，由于这样对我们后期购物也会产品不良的影响，究竟绝收傍边有或许存在不靠谱的人。

其实，比照拒收和退货来说，拒收更简单影响到诺言，所以，拒收次数不要太多，尽量先跟商家这边协商好，然后挑选退货，关于退货的流程咱们也跟各位讲了，我们能够参考下，然后依照流程去退货就能够了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。