对于淘宝商家来说，店铺的一些数据之后直接影响到店铺的，比如说淘宝退款率。如果消费者拍一下就申请退款的话，是否会影响到退款率呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

拍下就退款影响退款率吗?

会影响。

淘宝退款率会影响搜索排名吗?

这是肯定的，退款率较高的店铺，排名就会靠后，店铺的权重就下降。影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，店铺的售后问题和店铺层级问题直接决定着店铺的权重高低。

退款率虽然对店铺的售后权重没有直接影响，但对店铺的信誉以及店铺的长远发展都存在着不良影响。降低退款率的方法就需要从服务和产品上来控制退款率，消费者退款主要原因就是产品质量、款式等问题没有达到自己的心理期待，因此，最重要的还是从产品本身着手解决问题。对于店铺的一些优质买家，比如信誉高、消费能力较强、经常给店铺好评的可以通过电话进行解释和沟通，尽量降低买家的退款率。

单品退款率高，会降整店权重吗?

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，纠纷退款对商品的搜索、淘宝直通车、店铺的营销活动都有着影响。作为卖家的我们一定要注意好店铺的纠纷退款率。这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

如何处理买家退款?

1.勇于承担责任

先我们就得对店铺的承诺有个详细的了解，这样我们才能够清楚什么样的责任应该是我们所需要承担的。比如我们的店铺的一件商品加入了7天无理由退换货的条款，而且商品包邮。当买家购买了商品收到货后，由于买家的主观因素不要这个商品了(如颜色不喜欢、大小不合适)而申请货全额退款，那么这个责任就是我们应该承担，我们应该同意退款协议并且提供有效退货地址给买家。

2.主动提供服务

当买家申请退款后我们应该先与买家沟通，做出合理的判断和处理，以避免有什么误会的产生。如果确定是自己的责任那就同意退款，并向买家提供完善的退货地址，快速及时的处理这个问题。

不管你在淘宝上卖什么都会出现退货的情况，特别是网上购物，你是无法看到实物的，所以退货的情况每天都会有，如果退款率特别高的话，是会对淘宝店铺造成一定影响的，所以商家需要控制才行。

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退款后收到货还用给钱吗？淘宝退款注意事项有哪些？

在淘宝平台中，各位消费者们可以购买自己想要的产品。这里的商品种类其实也挺多的，商家们购买了以后，等发货就行了，那么淘宝退款后收到货还用给钱吗?下面进行解答。

退款后收到货还用给钱吗?

不需要付钱,但是可以选择退回。

有以下三种处理方法:

1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。

2、不退货:默不作声,净赚该物品。

3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。

淘宝退款注意事项有哪些?

1、当订单存在问题需要退款/售后，优先联系卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题若和卖家无法协商一致，可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。

2、买家是否正确在网上点击退货退款，尽量在买家投诉，淘宝小二介入之前在规定时间内自行解决纠纷。因为小二的介入往往对卖家不利，即要退款还要进行处罚。

3、对于退回的包裹，卖家要检查是否拆开过的，检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的;如果已经拆开过的包裹，要检验实物是否完好(比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气味等)。

淘宝退款需要注意以上几点，在退款之前需要跟商家商量好，商家同意之后进行退款操作，另外淘宝买了又退一般是没有什么影响的，但是如果退款的时候申请小二介入了，就会有影响了。

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