淘宝直播买东西可以去退货吗?怎么退货?(淘宝直播如何循环录播?淘宝直播录播会被惩罚吗?)
2023-01-13 | 13:31 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:77
2023-01-13 | 13:31 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:77
现在虽然很多人都知道直播,也在直播里买过东西。但也有部分小伙伴是第一次通过直播间下单,收到商品不满意想去退货,却不知道可不可以退。那淘宝直播买东西可以去退货吗?
可以
一、淘宝直播间买的东西怎么退货?
第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请淘宝客服介入】,让淘宝网小二协助您来处理;
第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。
二、申请退款商品已经退回需要提供什么凭证?
亲亲,如果您申请退款后,已将商品寄回卖家,建议您提供退回商品的物流底单(也就是快递公司给您的、填写了卖家地址的单据)作为凭证哦。
总的来说,淘宝直播买东西是可以去退货的。退货的流程跟在店铺的流程是一样的,找到订单,点击退货退款就可以了。
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淘宝录播对于商家既有好处又有坏处,好处就是商家省事,坏处就是录播不能实时看到商品,并且粉丝要是有疑问的话,商家也不能及时去解决,那淘宝直播如何循环录播?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝直播如何循环录播?
淘宝直播录像循环需要用到电脑设置的。首先第一步打开电脑端淘宝直播客户端,这个时候点击右下角的加号,找到窗口捕获(前面要先把你要进行直播回放的视频单独打开一个窗口),然后找到直播回放的那个窗口,点击确认!
确认后就会把窗口的视频同步到你直播间,这个时候你要做的就是根据客户端里面的窗口调节回放视频在直播间里面的大小和位置,原则是把下面的回放时间标志隐藏掉即可!调整好位置和大小以后就可以直接推流了,然后再去直播中控台点击开始直播即可!
二、淘宝直播录播会被惩罚吗?
淘宝直播间的内容要求是实时的直播内容,若录播被处罚是由于以下原因:
1、不允许播放历史直播过的内容回放,或使用录制视频代替直播;
2、如果直播间单独添加播放视频,则视频时间需控制在15分钟以内,超过15分钟为直播挂机处罚;
3、若直播间有多个画面,须以主播直播画面为主画面,且主播需和消费者有效的互动;
4、使用虚拟主播(AI),未选择私域直播(私域直播创建步骤:中控台-直播管理-创建直播-非必填项-仅投放至私域);
5、无主播真实讲解互动,或使用录制音频内容代替主播真实讲解,伪直播 ,视为录播违规;
6、直播过程中,采用录像/幻灯片等形式伪直播,或使用录像等其他元素辅助直播时,摄像头画面过小,低于直播画面一半,视为录播违规;
7、口述其他平台的内容,视为回放视频录播;
若实际不存在上述情况,可进行申诉:
1、请您15天内,通过【体检中心】-【违规处理】查看违规原因;
2、如有误判,进入申诉中心发起申诉。
所以进行淘宝直播,建议商家不要使用录播,这样会被淘宝平台惩罚,一旦被淘宝惩罚,对直播肯定是有影响的!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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