在2021年，其实也有一些淘宝卖家也会出现售假的情形，在淘宝上面也制定了相关的规则，如果被发现了，也有一些处罚，今天为就来给各位卖家们介绍淘宝售假对店铺的处罚和影响。

(一) 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分;

(二) 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分;

(三) 卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。

(四) 为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根据具体情形，会受到相应的刑事处罚。

有哪些影响?

1、卖家出售假冒、盗版商品，每次扣12分，限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

如您店铺达到12分，店铺屏蔽14天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

2、 卖家出售假货、盗版商品且情节严重的，每次扣24分，删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

3、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分，查封账户、限制发货。如需解冻消费者保证金，请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。如您的店铺被删除，需重新创建店铺

4、 聚划算：报名活动第一条就是：所有店铺不得有严重规违规行为，因一般违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，被屏蔽期间不得参加活动。淘宝清仓频道：集市店铺报名规则第8条： 无严重违规扣分。

天天特价：店铺要求第7条：B类侵权(发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物)扣分为0分。因此聚划算、天天特价、淘宝清仓等平台活动都不能申报了。

淘宝虚假举报有什么后果？影响大吗？

淘宝开店最怕的就是怕举报了，有的是真实原因导致的，有的故意找茬的，就是虚假举报，那么淘宝虚假举报的时候一般有什么后果呢，这个会影响很大吗?有需要的朋友一定来看一下吧!

如果商店被投诉，实际上会有以下几个层面的危害:

1.如果我们投诉商店后，小二判断对方确实有违规操作，淘宝也会根据违反规定的水平进行处罚分解决，但信用度减少后，对淘宝愤怒的运营、排名也很差。

2.为了减少淘宝店铺的保证金

淘宝服务平台能够维持顾客的权益，淘宝店铺刚开始运营淘宝店铺的情况下，首先决定支付一定的保证金，一切正常运营。如果淘宝店铺被投诉违反规定的个人行为，淘宝店也会减少一定的保证金来处罚。

3.赔偿顾客的损失

淘宝顾客经常向淘宝店投诉，实际上重要的是维护自己的权益，淘宝店实际上也做得很好，淘宝店确认淘宝店确实违反规定，危害淘宝店的权益，解决的情况下也赔偿顾客的损失。

业者如何处理投诉?

看看投诉的原因吧。因为商品停止销售或重新制作商品，如果不违反规定的话，就需要找到发生了什么事，是自己的服务项目的问题，还是商品的问题，还是货物物流的问题，如果业者们正确地找到切入点，和顾客交流清楚的话，就需要在线顾客服务介入，总是有办法处理。

其实这个投诉的话，我们一定要好好去对待，因为就算是虚假的投诉，也很难分清楚的，所以建议大家去保留这个证据，因为只有了证据才能去申诉，申诉完毕后就能有很好的规划了!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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