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淘宝恶意行为投诉中心入口在哪？投诉方法是什么？

2022-10-03|09:05|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：113

为了解决消费者和商家之间的纠纷，淘宝推出了恶意行为投诉平台，在淘宝上有很多同行会对淘宝店铺进行恶意的订单行为，比如恶意下单后不付款等等，下面我们了解一下投诉的入口在哪。

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?

http://tousu.taobao.com/?spm=a211vu.11758832.0.0.3d4c60c7xMIPM0#/

如果已经遇到淘宝恶意差评，则要及时投诉，淘宝对于恶意评价受理范围：

1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用淘宝中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行：与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。

在平时，也要及时的调整自己的商品信息，不要给恶意买家可趁之击，例如：

1、建议及时调整商品库存，避免买家投诉。

2、赠品作为促销(低价)商品，应该放置到商品发布类目：“其他-赠品“类目下，邮费放置在“其他-邮费”类目下，赠品及邮费类目下没有评价功能，可避免产生不必要的纠纷。

3、不能以单件商品的形式，去设置购买多件才可以享受的价格，同时请设置合理的邮费，避免产生纠纷。

比如：商品单价设置为0.1元，但在描述中写明购满30件才享受这个价格，不足则需按原价(10元)购买。

淘宝对于恶意的行为是有相应的处罚的，所以淘宝商家想要举报这些恶意行为，首先就是做好证据的收集，然后在相应的入口进行投诉，这样肯定是可以得到妥善处理的，恶意行为的账号也会被处罚。

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