2014年双十一双十二的淘宝数据已经证明，手机淘宝的重要性已经不言而喻，但是可能有很多卖家刚接触手机淘宝或者是没接触过手机淘宝的，对无线端的整体运营不是很了解，下面就和大家说说无线端端的用户用户是怎样的，习惯如何养成，以及最重要的行程流量闭环的方法。  

淘宝流量闭环的整体思路分为五步：  

1.将无线新客户沉淀为潜在客户  

2.将新客转化为成为老顾客  

3.提升无线老客回访率  

4.提升无线老客成交占比  

5.通过无线老客户拓展无线新客  

下面我们通过一张图片来说明流量闭环的全盘布局：  

手机淘宝  

一、如何才能将新客户沉淀为潜在客户并转化为成为老顾客  

主要是通无线端的一些活动和玩法来引导新客户下单消费，在给予二次回购的优惠。  

手机淘宝  

1.收藏领券  

手机淘宝  

收藏领券主要是通过优惠券来刺激买家收藏自己的手机淘宝店铺，一般来说买家有收藏店铺或者将宝贝添加进购物车的行为，转化率还是很高的。而且在手机淘宝里面，系统会根据买家的购买习惯把买家收藏过的店铺自动推荐到手机淘宝首页的每日好店里。这样的流量比较精准，流量也会慢慢的积少成多。  

2.引导加入购物车，领取手机专享券  

手机淘宝  

我们可以在宝贝详情页下方提示加入购物车可以领取手机专享券的信息。如果买家愿意加入购物车，那么她是有着很大的意向要购买这个商品的，这时候如果他知道加入购物车能够获取手机专享券，那么极有可能就促成了一单交易。购物车是手机淘宝客户端里点击量较高的入口，并且系统也会根据用户习惯推荐购物车商品，这是增加宝贝流量的重要来源。  

3.微淘收藏晒图  

手机淘宝  

新客和老客收藏店铺或者将店铺APP添加桌面，给予一定的奖品利益点，引导至微淘参加晒图盖楼活动。微淘是具有社交属性的一个手机平台，我们可以通过丰厚的奖品利益点结合微淘里经典的SNS游戏晒图盖楼，让新老客户收藏店铺，添加桌面APP增加流量入口，同时SNS的活动让新老客沉淀为店铺粉丝，拉近消费者与商家的距离。活动不能仅限于收藏，添加店铺，每月适当调整活动内容，提高粉丝活跃度。  

4.无线任务集积分兑好礼  

使用淘宝开放平台中的无线任务插件，并通过发放一定的活动奖品作为利益点，引导顾客参加店铺积分活动。关键点在与能够吸引买家每天定点定时的来到店铺做任务，这样买家就能够看到店铺里最新的信息，不但能给店铺带来流量，也能促进转化，还能够增加买家对店铺的粘性。  

二、如何提升老客回访率  

1.手机端提前上新  

手机淘宝  

既然我们在手机端下了那么大的功夫，积累的潜在客户或者老客户肯定要比PC端的多，而这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感，所以我们最好是在新品上架的时候比PC端早个几天，让无线端的用户能够提前看到新品。这其实也符合手机用户的特点：使用手机浏览方便快捷；信息更新及时快速，符合手机信息传播的特点；提前上新作为无线端的专享权利，提高无线用户的体验。  

2.手机定期专享活动  

手机端最好每个月进行一次主题活动，每个月份一般都会有一些比较重大的节日，我们可以以这个节日为主题推出我们的活动，具体活动的安排还得去思考和设计。这样做的作用不仅能够引流和转化，还能够加大新老用户的参与感，并且一些好的主题活动，很容易让用户记住你的店铺。在活动期间，最好是能够进一步提升无线用户的购物体验，从而提升老客回访率。  

3.微淘互动  

微淘作为淘宝出品的一个社交平台，它能够连接淘宝店铺一起进行互动，是提升用户粘度和回访的重要一工具，注意使用微淘进行活动不能够太频繁，平时要多发一些心灵鸡汤来维护粉丝。在使用微淘做活动时要保证活动具有延续性，微淘签到送礼可以很好解决这个问题，还要具有噱头，这样才能够吸引到更多的用户，每次举行活动，除了奖品够给力，还必须切合店铺的主题。

淘宝店铺运营推广如何去做?

说起淘宝店铺的推广，估计每个人都有自己的经验之谈，下面小编也来给大家分享下淘宝店铺如何去推广，今天主要讲的是收费去推广，对于一些免费的推广办法，留着下次再和大家一起交流吧，一起来看看吧!

淘宝收费的推广：

(1) 加个消保

这个是开店必须的，不仅是对买家的一个保障，而且还能在搜索上占很大优势。优先排名!

(2) 买个旺铺装修好

这个也是开店必须的，前期连这个小钱都舍不得，那可以关闭此页面了。旺铺也是在搜索上占很大优势的!优先排名!

(3) 直接推广

直通车推广是一个很给力的推广工具，高精度营销，按点击收费。卖家必不可少的营销利器!但不是所以有都能玩好的。

开直通车的几个注意点 ：

•一个账户的直通车中，相同的关键词，只有2个可以生效。

•控制平均点击出价是重点，并非都要抢第一页。第二页的第二位与第三位及最下方的五个位置都很不错的。

•关键词尽量多增加一些，能达到200最好。相关度得分越高，总费用可以控制的越低，建议先可以删除低分的关键词，针对10分 9分的关键词可以适当调高出价。

•直通车里加的产品。要符合有一定销售记录，有比较好的评价，有设置限时折扣，给客户紧急感，这3个要求。顾客转化率才会比较高。

•广告投入的第一个节点是流量，第二个节点才是店铺的竞争力，如何设置诱惑力的广告图片和主题，如何对流量进行有效的引导和分流，这些都是广告投放方应该提前注意的，提升的空间也比加强店铺竞争力大。

•多参加直通车活动。要是被选上了那流量可是飞升的。

(4) 淘宝客推广

淘宝客是按成交计费的，开通的方法很简单：“我是卖家”——“营销中心”——“我要推广”——“淘宝客”，然后按操作即可。

开通很简单，但是在设置推广商品时要注意以下几点 ：

•要选店里主打产品。

•要选成交量好的产品。

•要选价格不是太高的产品，建议在30—100之间。

•佣金不要设太高，建议在15%-30%之间为好，高了淘客会认为你的产品利益很高，不好推广;低了没有推。

•前期最好是自己用小号去淘宝客上推广成交几笔自己的产品，如果你的产品最近30天没有人推广成交过，淘客们是不太可能会帮你推广的。

•推广的商品佣金设置好之后，不能放在那里，要多去相应的论坛里发发贴，让别人来推广你的产品。

•最好设置一个奖励机制，推广多少件奖多少钱或者奖多少佣金比例都可以， 这样才能吸引到更多的淘宝客来推广你的产品。

•据数据显示，商城卖家的20%成交都是来自于淘宝客的。可见淘宝客的作用有多大了吧!还没有开通的赶紧行动啦!

(5) 利用限时折扣工具做秒杀

这个工具很便宜的，但是相当的实用。 它不但可以做限时折扣，让买家看到价格有一种紧迫感，促进购买以外，更可以当成的免费直通车工具来使用哦。

方法就是：将宝贝编辑设置为秒杀商品，再在标题中放入“秒杀”关键词，然后利用此工具设置好限时折扣，这样宝贝在还未开始限时折扣之前，当买家搜索相应的关键词时，就会在搜索页面的顶部出现秒杀倒记时。这可是比直通车更给力的免费工具哦。建议大家都去开通来用用。

(6) 搭配套餐

此工具是和限时折扣、满就送、店铺优惠券一起定购的套餐服务。搭配套餐作用不错，他能带动其他产品的营销，让一个买家买下多个产品。从而获得多个好评。这可是“提升信誉”的好工具哦 。

(7) 满就送

这也是促进店铺销售的有效工具。比如说满100元送礼品、送店铺优惠券等等。相信大家也见了很多了。一看就懂了!

(8) 店铺优惠券

这个是促销客户二次消费的利器哦。最好有时间限制，这样更能给买家一种急迫感。

以上几条必做!以后做大做强了，可以去投放一下钻石展位等。

可以看出来，淘宝店铺收费推广的方式就要让让推广的钱花的值，所以小编上文所写的这些都是一些干货，值得大家去学习，如果大家有更好的推广经验，请大家在我们幕思城电商网站留言下哦，谢谢大家了!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。