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双11预售定金怎么退？双11预售规则是什么？

2022-03-09|10:33|发布在分类 / 开网店| 阅读：236

双11的优惠活动有很多，比如说预售，购物津贴，红包雨等等，那么不同的活动有不同的玩法和规则。其中关于预售是需要交定金的，这是比较特殊的一点，那么双11预售定金怎么退呢?

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一、双11预售定金怎么退?

1、在支付定金的时候已经有消息提醒大家不支付尾款的话定金是不退的! 订金是不可以直接退的，你要是想退回订金要付全款，然后要申请退货。那样订金也就以前退你了。

2、或者联系商家开通退款的窗口也可以。若在尾款支付未结束前，消费者可以申请退定金，商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了，而还没有支付尾款的，则定金会打到卖家账户，且无法线上申请退定金。

二、双11预售规则：

1、消费者拍下2020年天猫“双11全球狂欢节”预售商品*(以下可简称“预售商品”)后必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款。

或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3、付定金立减：部分预售商品*支持“付定金立减”权益，即消费者在定金支付完成后，可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益。

具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

4、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

预售定金是不可以直接退款的，只能够付了尾款之后再申请退款，这个时候就可以退全款了。这样会比较麻烦，所以各位小伙伴们在购买预售商品的时候一定要考虑清楚哦!