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    淘宝客服新手工资多少?有什么工作内容?(淘宝开店客服怎么弄?如何设置?)

    2023-01-13|10:34|发布在分类 / 多多运营| 阅读:47


    淘宝在开店的时候就需要与买家去沟通,那么就需要客服去做这个公司,那么客服的新手工资一般会开多少钱呢?这个需要看工作的内容,有需要找这一份工作的朋友可以去看看这篇文章,看看要不要去做!

    北京淘宝客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%。该数据仅供参考。

    客服一般都是底薪加提成,底薪一般在2000-2500的样子,至于提成,得看卖的什么产品,销量如何,店铺规模,这个提成数都是老板自己定的。比较大的店铺,旺季的时候提成能拿到1000-2000的样子。

    淘宝客服工作内容职位内容

    1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!

    2.限女生,18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。

    3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)

    4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??

    5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,

    6. 高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

    但是淡季的时候就比较低了。当然也有些店铺是没有提成的,只有底薪,这种一般底薪是在2500-3000.。客服属于最基层的工作,所以工资一般都是稍高于社平工资,不会太多的。



    淘宝开店客服怎么弄?如何设置?

    大家在网上进行购物的时候,大部分的买家都是通过宝贝详情页的介绍,才对产品有所了解,而很多时候,如若遇到一些不懂得操作的问题的话,就会需要询问客服,我们就来看看淘宝开店客服怎么弄?

    一、店铺客服设置法

    1、在淘宝首页登陆淘宝账号后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理。

    2、进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”。

    3、进入子账号管理页面后,能够看到,自己的网店现在能够创建的子账号个数。

    4、子账号设置非常简单,公告栏能够看到最新的资讯,操作指引指导新手怎样设置子账号权限,创建子账号,点击图片上边红框里的“新建员工”。

    5、进入创建页面,能够看到需要填写的基本信息,按照要求填写就好,这里需要注意的是,子账号现在还不可以修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。

    6、填写完其账户信息后,在下边设定其职权权限。

    7、点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行)。

    二、专属客服设置法

    1、首先电脑打开千牛工作台页面,在搜索框里,搜索“客户服务”。

    2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里,看是否显示有“专属客服设置”的选项,有即证明开通成功,没有则没有开通成功。

    3、开通成功后,点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息。

    淘宝专属客服开通只有报名参加含有专属客服的活动中,入选优选商家白名单中才有可能开通。报名了含有专属客服活动的商家自行打开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可。

    大家在开店的时候,对于店铺的客服是一定需要设置的,以上就介绍了店铺客服的设置方法,大家可以去了解之后进行设置。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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