作为淘宝卖家，我们是有权利退款的，因为淘宝支持的是七天无理由退款。不过，有的消费者朋友却发现，自己购买东西的店铺已经关闭了，这种情况下，怎么申请退款呢?

方法一、

店铺关闭一般是开店用的淘宝帐户注销或查封，但绑定的支付宝帐户不一定注销或冻结，你可以登录买家帐户后，在“我的淘宝-已买到的宝贝”里找到相应交易，如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”，那就可以点击“申请退款”，如果是“交易成功”，那就点击“申请售后”或“投诉卖家”，无论上述哪种情况，因为卖家无法登录操作同意或拒绝，都要等系统超时自动退款。

方法二、

1、卖家店铺被关了，是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。

2、没确认收货之前，可以申请退货退款。

3、或者建议联系一下淘宝客服，如果卖家店铺尚有消保金余额，有可能追回损失。

方法三、

如果淘宝店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况 ：

1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。

2、最不幸的是，买家退货维权成功之后，淘宝客服却发现卖家保证金已经被全部扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。

淘宝店铺注销了并不久意味着不能退款了，因为淘宝平台还是会管着售后的问题的。大家可以直接和淘宝平客服联系，说明情况。这个退款的费用，是可以在商家缴纳的保证金里面扣的。

开淘宝店铺的年龄要求是多大？开店流程分享

我们都知道，淘宝开店的门槛是非常低的，且不需要投入太多的钱，所以，来淘宝申请开店的人非常多。不过，淘宝对于开店的人，也是有要求的，首先一个，就是开店人的年龄要求。

一、年龄要求是多大?

年龄未满16周岁将不能在淘宝开店，包括作为接收方接收店铺哦。是因为在淘宝开店必须通过支付宝实名认证，而目前必须年满16周岁以上(暂时没有对年龄限制上限)可进行支付宝实名认证(淘宝开店流程)哦。

二、开店流程

1. 要做好开店铺的准备，准备好相关的资料。

2. 准备好个人身份证、一个手机号码或者邮箱、绑定手机号码的银行卡。这些东西是为了到时候要开店认证以及支付宝认证的需要。

3. 打开电脑—找到电脑当中的浏览器—搜索淘宝网—进入官网前期注册手机也可以完成，但是在这边用电脑的会比较多。故此讲电脑的注册流程。

4. 进入淘宝官网之后看到“亲，请登录”点击登录，相信很多都有自己的淘宝账号。淘宝的卖家号和买家号都是通用的，注册一个账号就好了。如果想要区分开的话，可以在注册一个方法是一样的。

5. 点击注册，注册的时候需要准备好手机号码或者邮箱。这个时候注意一下，注册的会员名字。因为账号是作为卖家号了，不要乱去取名字。最好是取和店铺相关的名字会比较好。

6. 填写好之后，跟着步骤走。手机验证一下，手机会收到淘宝的短信验证码。将这个验证码填写到里面就好，不要填错了。

邮箱没有限制可以选择QQ邮箱、163邮箱、新浪邮箱都是可以的。选择邮箱之后，正常的步骤邮箱当中会接受到两份邮件，这两封邮件会提示我们进行激活。所以邮箱千万不要选择一个自己不用的邮箱，选择一个经常使用的邮箱比较好。

7. 这个邮箱同时也是支付宝账号，把账号激活就可以使用了。

8. 注册完成之后，把账号的信息要进行完善。账号的基本信息这一块都要填写好，完成账号的认证。

9. 支付宝同样也要完成认证，这样好方便以后资金的到账。在淘宝上面卖的产品都是通过支付宝支付，然后等到账期结束了淘宝就会把这个钱打到我们的支付宝账号当中。所以支付宝的认证是一定要去做的。

10. 现在支付宝认证很多可以通过扫脸认证了，但是如果没有扫脸认证的话。就需要提供证件，就时身份证的正反面即可。

只要年满16周岁，就可以在淘宝申请开一个店铺，这个门槛确实非常低了。不过，能够拥有一个淘宝店铺容易，但是，要真正让淘宝店铺盈利，却是很难的，大家需要付出的心血和时间很多。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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