在天猫超市上购物，其实也有很多情况是因为物流超时而导致买家没能在规定时间内收到自己的快递，这种情况，需要赔偿给消费者多少钱呢?又分为哪些情况呢?

1、如是淘宝延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货，货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)，若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

2、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

商家向买家支付违约金后，该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

消费者申请赔偿路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

在天猫超市上如果出现了物流超时的情况，那也可以参照上面两种情况去分析，然后给予对应的赔偿，而且卖家应该积极主动，尽可能的避免买家给差评。

天猫超市入驻条件及费用，入驻流程是什么?

天猫超市是一个线上的多类目购物平台，在天猫上面也是有着单独的入口，下单实现了第二天就能配送的承诺，让购物方式变得更加快捷，所以也是深受消费者的喜欢，很多小伙伴们也想入驻，但是不知道入驻条件及费用，我们现在来介绍下。

天猫超市入驻条件：

1、入驻天猫超市的重要前提是申请者必须是已经在天猫商城开设店铺的商家，淘宝商家的入驻条件是面对企业招商，个人暂时无法入驻天猫商城开设店铺。

2、商家售卖的商品必须是质量有保证，价格合理的，这样才能在天猫超市进行销售，并且商家需要有良好的口碑，还要取得商品的授权。

3、想要入驻天猫超市的商家还需要具备自主运营能力，能够独立制作商品页面宣传图，具备独立送货的能力，可以自主完成账目核对审核工作，还要按时开具发票。

天猫超市入驻费用：

目前商家入驻天猫超市是不需要收取任何费用的，但是天猫超市生成订单在买家确认收货之后，平台是要收取成交佣金的，会按照类目固定佣金比例收取，这个是商家在入驻天猫超市之前就已经双方协商好的，也需要签署相关的协议。

入驻流程：

1、向天猫超市提交入驻申请

核对资质信息：商家先确认符合天猫超市商家资质标准(见入驻申请资质)。

提交入驻申请：商家发送入驻申请到招商负责人邮箱。

双方沟通：天猫超市类目负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予结果反馈并与商家取得联系。

确认合作意向：天猫超市类目负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。

2、与天猫超市招商负责人合同签订

发送合同：天猫超市招商负责人在线电子版正式版合同到商家处。

提交合同资质：商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到天猫超市相关类目负责人。

资质合同审核：淘宝网络超市相关部门审核合同与资质文件。

3、了解经营详情并最最后的准备

准备产品资料：商家准备需要商品的相关产品图片及详细产品说明。

开展销售：类目负责人将与商家联系安排进场销售的后续事宜。

通过以上几点的介绍，我们知道天猫超市的入驻流程及费用，而且现在天猫超市趋势越来越好，消费者也喜欢这种便捷的方式，所以想要入驻的商家们可以了解清楚。

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