淘宝店铺在开店之后，我们为了有更好的数据，就打算采用虚假发货的形式去做，那么问题来了，这种虚假的发货会很严重吗?估计很多人都在想这个事情，下面就来具体说说到底有什么后果!

虚假发货，如果是天猫店铺 那么会被扣分，并且您投诉延迟发货的话，会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话，您先投诉，淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货，把自己的钱拿到之后再投诉，严重的会扣分关店的。

淘宝卖家被投诉虚假发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施，淘宝买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

“卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺”具体包括以下情形：

(一)买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);

(二)买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;

“个别优惠或折扣”的有效期，如双方已有约定的从约定;双方未约定的，有效期视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款，即可享受约定的优惠或折扣。

(三)交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的;

(四)卖家违背发货时间承诺的，“违背发货时间承诺”包括但不限于：

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款的;

2、买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未按承诺的发货时间发货的。

“卖家违背交易方式、服务承诺的”具体包括以下情形：

(一)淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”,但拒绝履行的;

(二)淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、破损包退等服务承诺,但卖家拒绝承担的;

(三)买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的;

(四)加入货到付款或信用卡支付或蚂蚁花呗付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的。

可以看到如果被投诉了，如果查实是真的，那么就会有被系统罚款的可能，建议各位朋友一定要好好遵守规则，不然的话就容易被系统抓到，还是老老实实吧!

淘宝企业店铺虚假发货怎么处罚？处罚结果介绍！

淘宝现在有企业店铺的玩法，但是企业店铺在开店运营的时候，会遇到这些情况，就是遇到虚假发货的问题，那么要如何面对这种情况呢?会有什么处罚呢?下面就来详细说说处罚的结果，学习下吧!

虚假发货的处罚是什么?卖家如何投诉虚假发货?如今，越来越多的人喜欢网上购物。他们可以在家里看电脑或手机购买自己喜欢的产品，既方便又快捷。然而，如果是黑心商家，会让网购之旅异常烦扰。当买方拍下货物的照片并付款时，商家不发货。多次通信无人回复，更不用说物流跟踪显示了。或者产品有质量问题。如果你想退货，买方只能承担运费。或是归还的东西，没有发出任何信息。这些麻烦都是商人不诚实造成的。面对这些情况，要求购房者积极维护自身权益，让商家受到惩罚。

作为一个买家，一旦他的权益受到损害，他就会购买东西，但没有发货。记住一件事：退款!未收到货物，或货物已收到。如品质不理想，第一次必须申请退款。当然，最好和卖方谈判，这样你就可以减少很多麻烦。如卖方不同意退款，你可直接申请退款，并向卖方提出投诉。

如何搜索无良卖家?

1.做好各项准备工作。收集有关证据，因为一些全面。如果成功付款后，卖方不发货。通过旺旺与对方接触，但不准确的响应。或卖方同意尽快发货，但没有行动。面对这些情况，建议购房者将屏幕截图保存聊天证据。此外，国家购买和交付时间，同时也节省了屏幕截图。如果卖家不提供，但给了虚假信息传递。在这种情况下，没有证据提供聊天。为什么不选择“不提供证据”，对方不能提供送货证明，没有任何理由。如果您收到货，但质量不好。可以与卖家沟通，尽量引导对方承认有缺陷的产品质量和证据保全及时。

2.写投诉。输入“投诉卖家背景”，您将看到投诉的描述。此时，买家需要写下投诉原因，上传证据图片，并清楚地解释事件，并说出他想要得到的结果。投诉写明后，可以交给淘宝服务员审核。

3.等待投诉结果。一般来说，当买方有充分理由提出申诉时，卖方无权提出申诉。在这种情况下，可在5天内收到投诉结果。不过，请注意，买家只有一次机会投诉。如果在同一商店购买的货物不合格，他们需要提出投诉，而不是一个接一个。

4. 投诉成功后，买方可同时获得相应的赔偿。卖方需要接受相应的违约金，扣除轻，重，然后严重屏蔽车间。面对这些惩罚，希望商店应该有一个好良心，不要后悔。

对于买家来说，尽管退款成功，仍然有汽油供应。确保没有损失的钱，然后你可以抱怨没有好买家，让他们为他们的失败保持诚意。然而，建议买方注意时间问题，并在15天内完成投诉。记住这段时间，就没有机会抱怨了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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