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    拼多多举报商家会有补偿吗?对商家有什么影响?

    2023-01-13|10:34|发布在分类 / 多多开店| 阅读:180

    随着拼多多的不断发展,被吸引过来的买家和买家越来越多,因为拼多多这个平台确实是有很大的发展机会,平台的产品和优惠活动也很有吸引力。买家发现商家有违规,是可以举报的。



    一、举报商家会有补偿吗?

    没有补偿

    拼多多投诉商家后,一般是不会补偿买家钱的,因为一般你购买了商品,如果说产生了质量问题的情况下,你是可以申请退款或者是退货退款的,这种情况下的话,会按照正常的售后流程给你去进行处理,但如果说商品没有进行退回的情况下,你进行投诉是不会给你任何补偿的,除非说商家承诺给你退运费,但是后续商家并没有给你进行处理,这个时候你要求平台介入会给你补偿运费。

    二、举报商家后对商家有什么影响?

    拼多多举报商家后,如果投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。店铺一旦被封,所有商品都会被下架,店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结。

    具体情况如下:

    1、拼多多假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

    2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

    3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。

    4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。

    5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

    据了解,拼多多举报商家是没有补偿的,不过,如果举报成功,商家是会受到相应的处罚的。我们在拼多多交易的过程中,如果发现商家有违规现象,要记得搜集证据,再去举报。



    拼多多举报商家怎么撤回?举报商家后会怎么处理?

    在拼多多平台,并不是卖家说了算,拼多多还会在中间担任担保人和监管人的角色,如果消费者觉得商家有违规或者其他不好的情况,都可以举报商家。若是觉得举报错了,该怎么撤销呢?

    一、举报商家怎么撤回?

    1、首先打开手机,在主页面找到并点击拼多多的图标,进入拼多多主页面;

    2、在拼多多app的首页点击右下角的“个人中心”;

    3、接着在“待发货”或者“待收货”的选项中,找到需要处理的订单;

    4、然后点击该订单标题进入;

    5、再点击“拼多多售后详情”这一按钮进入详情页面;

    6、最后点击“撤销申请”,在提示只可以撤销一次后,点击“确认”即可成功撤销。

    二、举报商家后一般怎么处理?

    通常情况下,拼多多处理被投诉商家的手段,是要根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素共同决定的,具体如下:

    1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

    2、扣除商户的拼多多保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

    3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。

    4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。

    5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

    从上面可以看出,我们在拼多多投诉商家后,商家一样会受到处罚,比较轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。

    消费者进入个人中心,按照上面的步骤操作,就可以撤销对商家的举报。其实,拼多多商家也不容易,本身利润空间就比较小,平台的规则还很严苛,如果不是什么大的问题,大家体谅一下就过去了。

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