天猫超市发货超时怎么赔偿?赔偿规则是什么?
2023-01-13|13:32|发布在分类 / 成功案例| 阅读:133
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很多网友都喜欢在天猫超市购物,不仅这里的商品种类丰富,同时物流方面也挺快的,如果天猫超市发货超时的话可以申请赔偿,那么赔偿的标准是什么样的呢?

天猫超市发货超时怎么赔偿?
天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付,每笔最高不超过500元,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。
1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
3、买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。
4、商家应履行当日达/次日达/送货上 门 服 务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
5、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上 门 服 务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
6、消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。
各位亲们,在天猫超市购物类以后,如果商家发货超时,完全可以去进行投诉,投诉成功了以后就可以获得相应比例的赔偿了。希望以上的内容能够解决各位天猫用户的问题。
在天猫超市购物的次数多了,就可能有机会申请天猫超市卡,但是不少人之前没有听说过这方面的信息,若是不了解的话,今天朋友一定要认真看清楚了,下面给大家分享的就是这方面的信息,由衷希望可以帮助到亲们哦,赶紧阅读一下试试吧。
一、是什么?
天猫超市卡也就是我们常说的享淘卡仅限天猫超市通用,含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣,很多朋友可能都使用过这个优惠卡的哦。
二、怎么用?
要把此卡绑定自己的淘宝账号,这样才能使用此卡;购买“天猫超市享淘卡”后,若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定,直接去天猫超市下单使用此卡即可;小编这张“享淘卡”就是这样,购买卡后系统自动绑定了小编的淘宝账号;
如果大家在购买此卡后,系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的,那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡。
1、手机端操作
登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;
2、电脑端操作
登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;
三、不想要了可以退卡吗?
1、享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;
2、申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;
3、需要顾客提供购买人的身份证照片;
满足以上三个条件才可以支持退款,支持退款的会退款到购买支付宝账户。
四、充值优惠每天可享多少次?
为保证更多消费者能够享受返现,每个用户账号每个自然月最多充值2次,且每个自然日内每种面额最多充值1次,次月恢复。
关于这方面的内容,小编就先介绍到这里了,虽然看起来比较复杂,但是在实践操作的过程中,还是非常简单方便的,而且大家都知道,一般天猫的优惠卡数额都是比较大的,当然,这在一定程度上,与天猫上商品的价格有关系,但还是值得大家去使用。如果你还想知道其他方面的信息,也可以上幕思城电商进行详细了解哦。
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