淘宝店铺有钻石、皇冠之分，我们用户也有。每个淘宝账户都是有等级之分的，购物越多，评价越多，等级也就越高。有很多活动都是需要达到1钻或者以上才能报名参加，那么淘宝等级几颗星怎么升级呢?  

首先我们了解依一下店铺星级：淘宝商家每得到一个"好评"，就能够积累1分，中评不能分，差评扣1分。  

250分以内的积分用红心来表示;  

251分到1万分用蓝色钻石来表示;  

1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示;  

50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。  

1、店铺星级的主要影响因素就是买家评价，所以买家收货成功之后要重视到买家评价。  

2、宝贝质量一定要有保障，买家购买宝贝看中的就是宝贝质量，所以质量保障是影响买家评价的一大因素。不要有因为质量问题，造成买家差评扣分的情况。其次一旦出现了买家对于宝贝不满意的情况，一定要积极地进行沟通，安抚买家情绪，最大可能的减少差评。  

3、物流也是影响买家评价的一个因素，因此掌柜们在选择合作的物流的时候一定要做全方位的了解，选择好的物流公司来合作。其次一旦出现了买家对于物流不满意的情况，一定要积极的安抚客户，避免客户差评。  

4、其次是买家描述，在制作主图详情页的时候一定要符合实际情况来做，不可以夸大事实，不然的话也会造成买家差评的现象，因为买家了解宝贝的唯一渠道就是制作的买家描述。因此一定要与实际情况相符。  

5、服务态度。买家与商家沟通的桥梁主要就是客服，这样的话客服就起到了至关重要的好处。一定要积极地回答买家问题，做到及时回复。在买家收到货之后即使有售后问题也一定要及时办理客户问题，不可拖拖拉拉不办理不回复。  

6、积极引导客户进行评价，有的客户嫌麻烦会有不评价的情况，及时引导买家在15天有效期内进行评价老提高自己店铺的星级。  

总之，想要升级也是需要积累的，但是只要大家坚持下去，自己的淘宝星级升级提高还是很大的。所以大家千万不要急切哦。以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到各位。

淘宝付了定金怎么提升尾款？定金不退合法吗?

预售是现在非常流行的一种推广方式，淘宝卖家会给出一定的优惠来吸引顾客，这样最大的好处就是可以提前知道成交量，不用担心货物囤积。对于买家来说，预售能比别人下一步拿到自己喜欢的产品。那么，淘宝付了定金怎么付尾款呢?

一、尾款怎么付？

方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找(可点击“多阶段订单”查找)，找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。

方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒(仅支持与支付宝绑定的手机号)，回复相应信息即可进行尾款便捷支付。

尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。

二、定金能退吗？

消费者在预售阶段支付的淘宝预售定金，不可以直接退还，若要退还需找卖家协商，如果卖家同意退还定金，消费者只需要申请退款，即可收到预售定金，但如果卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任的，定金均不退还。

也就是说，如果不支付尾款的话，只有商家同意才能退定金，如果商家不同意，概不退还。

如果在已经支付尾款的情况下，发起退款的话，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

三、定金不退合法吗?

显然是不合法的，违反法律法规强制性规定的约定属于无效条款，并不能产生抗辩的效果。(根据《民法典》第一百五十三条 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为。

这里给大家介绍了两种付尾款的方式，大家对照操作就行。如果付了定金后没有付尾款，不管是什么原因导致的，淘宝一般是不退定金的，虽然说这种形式不合法，但是，我们追究起来会很麻烦，所以，建议想清楚了再付定金。

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