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    淘宝扣了我保证金怎么办?违规扣分扣多少保证金(淘宝店铺资质已签署消保协议是什么意思?)

    2023-01-14|21:02|发布在分类 / 引流推广| 阅读:69


    在淘宝上开店的时候,商家都是需要缴纳一定的保证金,因为这样对于消费者能够更好的保障消费者的权益,提升卖家的服务水平,但在开店的过程中,有很多商家反应被平台扣了保证金,这时候该怎么办了?

    宝保证金被扣了淘宝卖家要及时补缴。

    在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴。

    消保保证金被扣除后,3天未补缴,消费者保障服务标志将被取消。催缴后5天未补缴保证金,店铺将会被屏蔽并且交易账期延长,也无法新发强制保证金类目商品,所以请及时补缴。

    淘宝存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额:

    1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。

    2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。

    3、出售假冒商品违规扣分≥48分,含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。

    4、出售假冒商品违规扣分≥48分,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元。

    通过这几点的分析,我们知道如若店铺的保证金被平台扣了的话,卖家需要及时进行补缴,不及时补缴的话,店铺将会被屏蔽且交易账期延长。



    淘宝店铺资质已签署消保协议是什么意思?

    淘宝开店所提供的身份证、营业执照、商品授权书等等都属于淘宝店铺资质,可是淘宝店铺资质已签署消保协议是什么意思呢?下面我来好好给大家讲讲。

    其实就是淘宝商家已签署消费者保障服务的意思。消费者保障服务有保证金、订单险&账期保障、交易约定类服务等。其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。

    店铺签了消保协议之后,保证可以暂时不交或者立马交清的都行,暂时不交保证金的卖家如果出现了违规行为或违背承诺的行为,那么将会被淘宝要求立马交清保证金。以下是消费者保障服务的项目种类:

    1、如实描述:提供该服务的商品,如果商品和卖家描述的不相符,那么购买该商品的用户可以向卖家申请赔付。

    2、七天无理由退换货:提供这项服务的商品,如果用户购买了,在签收后的7天内不想要该商品了且商品是不影响再次销售的,那么卖家也应当得为用户提供退换货服务。

    3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。

    4、正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买。

    这协议怎么签?

    进入淘宝,登录自己的帐号,选择卖家中心;进入到卖家中心后,把网站下拉,到左下角,选择消费者保障服务;可以进行缴纳保证金,也可以先开启保障服务,选择消费者保障服务,选择需要的服务模块,进行启用;启用之后,选择管理商品。把需要加入这些服务的商品添加进去就完成啦,或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。

    淘宝店铺签署消保协议能让消费者更信任店铺,而且用户用关键词搜索宝贝的话,店铺也更加容易被搜索到,消保协议的签署得看卖家自己的意愿,淘宝不强制要求签。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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