在京东平台中，大家购物了以后直接等商家发货就行。有的时候会遇到这样的情况，那就是快递丢失了。对于消费者来说，快递丢失是一件很郁闷的事情。京东快递为什么老是丢件?

京东快递为什么老是丢件?

1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递;

2、快递被错发、被错签;

3、快递在运输过程中丢失;

4、快递被某些不怀好意的人偷走。

京东快递卡住不动是为何?

京东快递卡住不动的原因可能是以下几点：

1、如果物流信息页面显示快递一直停在等待揽件中，说明还没有发出去，此时可以催促一下商家，让商家联系快递公司尽快配送。

2、如果显示快递一直停在分拣中心，说明快递没有更新或者是暂无人配送，此时可以联系物流信心页面的快递员，让快递员尽快配送。

3、有可能是因为寄出地或目的地有疫情，不能寄送快递。此情况只能耐心等待，或是联系商家协商能否退货退款。

4、气候因素、交通因素等原因，此时消费者需耐心等待，或是联系快递公司客服、商家客服等进行咨询。

5、若是长时间不动，有可能是快递丢件了。因此消费者一旦发现快递超过3-5天没有更新物流信息，请及时与快递公司联系，询问快递情况。

关于开头提出的问题，在以上的内容中进行解答。各位京东用户们应该知道是怎么回事了。其实这样的情况下，各位消费者都是可以去进行诉的，一般平台都会进行处理。

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京东快递单号怎么查询物流？物流信息不更新怎么办？

有一些朋友在京东平台上下单购物之后，然后非常关注物流信息，知道了京东快递单号之后，就会去查询物流，如果你还不知道京东快递单号怎么查询物流的话，赶紧看看下面的内容。

一、京东快递单号怎么查询物流？

京东自营配送订单：您可以进入“我的订单”点击对应订单查询即可看到物流更新；

第三方快递配送订单：您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号，登陆第三方快递官网查询。

京东快递也可根据运单号点击链接查询http://www.jdwl.com/

二、京东快递物流信息不更新怎么办？

京东配送信息将在订单发出后开始更新，若现货商品且已经超过送货时间时，订单长时间未更新物流信息，请联系客服为您处理。

京东快递信息不更新，一定有一个出问题的地方。这时可以先问卖家。如果京东卖家说商品已经发出，是快递公司的问题，这样就可以问快递公司。

具体到实际问题，京东物流信息显示已经揽件或已有部分信息，这种情况，一定是物流方面的问题。有可能是快递更新出了问题，虽然很少出现这样的问题，但是也是有的。

另一原因京东物流不更新，可能由于天气或所在地域有特殊情况，使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方，具体是哪一种问题，要咨询快递公司客服电话。

在京东快递网站上查询物流信息，如没有，拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下，快递公司会如实告诉你，快递在哪里，何时会送达。

如果京东快递没有在指定的时间送达，建议您先查看订单中的物流信息：如果订单中有配送员信息，请先电话联系配送人员核实；如果订单中没有相关配送信息，京东自营商品请联系在线客服，三方卖家商品请联系店铺客服咨询。

只要大家知道了京东快递单号，就可以直接查询最新的物流信息，如果发现物流有阻碍的话，需要及时和卖家朋友联系看，看看是什么原因导致的，看看怎么解决比较好。

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