拼多多预约配送服务是什么?有什么好处?
2022-04-26|09:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读:330
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拼多多开店的商家经常会遇到买家要求晚配送的情况,那么遇到这种情况再也不用担心了,拼多多【预约配送】服务上线,有效提升转化率,如果各位商家也想要了解,那就来看看下文吧!

消费者在拼多多上购买带有“预约配送”服务标识的大件商品时,支付成功后,消费者可预约30天内的配送时间,同时物流服务商在配送前会联系收件人进行预约,确认配送时间,按照预约时间进行配送。
有什么好处?
1、搜索页增加商品标签,点击率蹭蹭上涨;
2、增加服务卖点,有效提高商品转化率。
如何申请开通“预约配送”?
联系招商运营提交申请,开通权限:“仓配管理”+“预约配送”,申请内容:店铺名称、店铺ID、店铺二级类目名称。(目前只开放“大家电”类目)
如何设置“预约配送”?
第一步:进入拼多多管理后台,【仓配管理】-【货品管理】-【创建货品】,勾选【服务属性】-【预约配送】,如货品已经创建,进入货品编辑页,勾选【服务属性】-【预约配送】。
第二步:进入拼多多管理后台,【仓配管理】-【货品管理】-【关联商品SKU】,关联对应的商品后,对应的商品会开通“预约配送”服务。
第三步,进入商品界面,查看对应商品是否显示“预约配送”服务。
各位拼多多商家们了解了拼多多预约配送服务的意思和优势之后,如果也想要提升自己店铺的转化率,那也可以好好去设置这个服务,希望各位卖家都能够大卖。
在拼多多上面也有很多商家都入驻了,而且也赚了不少钱,但是也有一些消费者在购物时,可能发的商品已经在路上了,却想要申请退货,这种情况支持退货吗?应该怎么退?
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款。
如果后台系统显示卖家已经发货,并且快递已经揽收,有了物流信息,那么申请退款也是可以的,不过已经发出去的包裹,要与卖家说明情况,及时拦截,快递就会原路返回,照样可以退款。
怎么退?
当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。
同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。
拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。
申请退款后商家48小时未处理或商家同意退款,您将收到退款。如果商家拒绝退款,可以申请平台客服介入处理。对于已发货的商品,也可以在订单详情页申请退款。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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