你学会如何管理你的店铺团队了吗？

                    想要好好的开展店铺必定要有一个靠谱的团队，这里咱们就要学会怎么去办理自己的店铺团队，今日咱们就来学一下！ 关于团队，从全体上来讲是分为数量质量和体系，从个别上来讲是分为心、脑、手、钱包，假如说你全体个别都做到了，那么你的团队就很优秀了。

数量指的是你要害的领域上是不是都有人去做这些作业。我为什么说成果不是第一位的。由于正常每个人应该作业八个小时，可是为了完结成果可能会有人一天作业十五个小时，所以说你要害岗位上的人数没有到位，成功便是简略的作业做到极致，这就需求体系。 

 体系主要包括什么呢，第一点是招聘，招聘一般是跨两级招聘，2016年阿里的离职率大约是40%，后来虽然有减少，可是发现没有益处，该走的人不走，不应走的人没有留下，所以在招聘的时分咱们就要留意，要让该进来的人进来，不要让不应进来的人进来，应该招聘什么样的人？什么样的人凝聚力很强、忠诚度很高？要招低于你标准的可是有潜力的人。由于应该是你让他成功，而不是他成功之后再到你这来。假如他来到你这后人生有了改动，他是会有知遇之恩的。 什么样的岗位应该你去招聘？什么样的人应该自己去教？

你在这个岗位上很强的时分你就自己去教，可是假如你自己在这个岗位上能力不行就要去招聘，假如这样去做，对于你团队的凝聚力是很有益的。在办理半径中有四条， 第一条叫逐级了解状况，跨级布置任务， 第二条第二条是跨级了解状况，跨级布置任务， 第三条第三条是跨级了解状况，逐级布置任务， 第四条第四条是逐级了解状况，逐级布置任务。 咱们从上到下分为这四条，实际上咱们在公司的办理中，等级是很威严的，是不能跨级的。体系的要害点有两点，第一三因一果，三层一果，回绝单一因果，第二观念现实本相。 

 我回家的时分，我认为从二号桥走是最近的一条路，可是我的朋友他觉得别的路会更快，所以咱们每次都会从那条路分开走，可是后来发现他的公里数比我的公里数少许多，我才开始相信他的决定是正确的，用数据说话，自己就能够压服自己。 我举个例子来说，孔子有一次看见自己最得意的弟子在烧饭的时分抓了一把米饭放进自己的嘴里，他觉得这样很不好，所以后来在吃饭的时分就告知弟子们说今日咱们要祭祀，可是这个弟子就告知孔子今日不能祭祀，由于这个饭我已经吃过了，孔子就问他为什么他要先吃，弟子就说，蒸饭的时分我掀开锅盖，可是锅盖上面的灰掉进去了，我觉得丢掉太惋惜，所以就连同米饭一同吃了，他吃米是现实，可是他人不知道本相，本相是灰落进去所以他才吃，所以咱们把本相和现实的观念要搞清楚，这样在日后和员工以及其他商家的争辩中会减少许多的费事。 

 一套价值千万的办理体系 接下来要讲一套体系，这套体系是腾讯公司花了1000多万才研究出来的，非常的有价值，不论你公司是多大的规模，假如你是一张白纸，来到腾讯公司他会给你26个通道，每个通道都有升官的方针，这26个通道被分为四个层级，第一个是动作，也便是履行层，第二个是任务层，第三个是战略办理层，第四个是战略决策层，咱们听起来好像没什么用处，可是这张表格咱们在日常作业中必定用的到，也必定要用，假如这张表格你没有用好，你每年花在人力资源上的费用会非常高。 有一家公司被腾讯收买，收买后他们的人员丢失非常的严重，他的老总就去找腾讯的HR，HR就说，咱们公司花了一千万做出了一个体系，这个体系就能处理你的问题。第一个是动作履行层，假如你的公司也有这四层，有战略决策，有战略办理，有任务，那么你的任务要交给谁去做？ 

 比方你有一个店铺，你几年的出售额要达到一千万，那这一千万便是个任务，那这个任务要给谁呢，这项任务要怎么去做呢，这里边需求一些动作。一个任务是需求履行的，履行任务需求动作，要把任务拆分红一个个的动作，这些动作就交给实际操作的人去做就能够了。咱们的公司有没有出售冠军呢，出售冠军达到了要求就会给他一些奖赏，可是这些奖赏不是为了他取得的成果，而是他在取得成果的期间所做的动作，这些动作使得他能够达到这个成果。出售额是一个果，他详细做的这些作业是一个因，假如你把任务变成很多的动作之后，就会使咱们的办理变得愈加简略，首要咱们要先达到品质要求之后再谈完结动作与优化效率， 第二层任务履行层，便是要把分配的任务拆解成目标和动作，由不同的人组合完结，有一个团队次序完结，需求在整个动作当中操控人形安排和动作次序，并装备危险确保完结任务，完结目标。 

 第三个战略办理层，这个办理层很苦，咱们永远不理解副总，带兄弟痛快淋漓干活的都是总监，而副总需求根据战略决策确定任务的优先级装备资源，鼓舞士气，确保战略的方向不偏塌。 方才讲了腾讯的这个体系，那这便是第一个面包，知道的人看一下能不能做到，做到的人看一下有没有达到成果，最后共享一点，你做一件作业的时分必定要有第一个方针，第二个办法，第三个评价，也便是你分配一个方针之后你要告知他详细怎么做，他要告知你详细有什么样的办法能够达到这个方针，评价必定要有一个奖罚机制，也便是做到了奖赏什么，做不到要有什么样的惩罚。以上讲的一切的点，就像一颗颗的珍珠，把它很好的串起来，就能卖到一个好的价钱。 顺势而为 现在我把上面讲到的一切常识给咱们进行一个总结，关于团队这一块，全体来讲分为数量质量和体系，个别上分为心、脑、手、钱包。方才咱们讲了一个体系，实际上这个体系分为13个模块，这十三个模块成果了世界五百强公司之一的阿里巴巴： 第一个叫任务愿景和价值观，假如你在招聘的时分能够招到和你有相同任务愿景和价值观的人，那么你团队的凝聚力就有了。 第二个是战略三年路径和一年三件事，上海到杭州的高铁用了三年才建成，一年当中只需求做三件事，所以在战略上你要知道这三年路径是一年三件事，方才还讲一个趋势的问题，趋势是不能够违抗的，柯达是一家很好地公司，他的体系都很完善，可是由于他违抗趋势所以他倒闭了。 

 第一个顺势，第二个借势，第三个造势，一个人干不过一个团队，一个团队干不过一个体系，一个体系干不过一个趋势，这里边讲到了个人，讲到了团队，讲到了体系，也讲到了趋势。                

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