淘宝订单找不到了是怎么回事？怎么查询订单？

有些朋友在淘宝的购物记载是一大堆，有时候假如想要检查某个淘宝订单的信息，却发现扎偶倒了这是怎么回事?

那么，接下来，咱们就来讲下原因，假如想要找订单的朋友，正好能够来看下这个内容。

怎么查询订单?

首要，从店主的视点看看记载会保存几年。

依据官方的说法，“已卖出是”记载是永久保存的，且不能被删去，在检查“已卖出的”订单记载时，能够点选“三个月前订单”检查订单。

然后，咱们再从用户的视点看，也是几年，不管多久都是能够查的，不过体系默许只看到最近6个月的，把记载那里设置下检查之前的记载，就能够看到曾经的记载了。

意思就说，买卖记载，也是能够永久保存的，有时候发现前面的订单看不见，只是被躲藏了，设置下就能够出现了。

为什么找不到之前的了?

1、要查询的现已被永久性的删去了。

2、还有时刻长远查找难，可能是几年前的了比较难找到。

无论是哪方?

历史订单是永久保存的，也就是说，只需自己不进行删去，单会一向在那里。

只不过跟着时刻的推移下的单越来越多，要找到曾经的订单就需求比较长的时刻。

未付款订单：会保存1天。

“等待付款”的超时时刻是“三天”，即买家拍下后未付款的买卖，将自拍下之时起三天后由主动封闭，这平台给的时刻。

跟着下单、支付等买卖体验的不断优化，顾客基本能够在一谈内完结订单确认并度付款。

为了减少商家端库存被占用的时刻，下降经营成本，将通用买卖的“等待付款”超时时刻从三天，调整为1天。

康复已删单的办法：能够通过已买到的宝物源页面，点订单回收站检查到被删去的，点复原订单后可康复被删去的单，然后看下购买的状况。

若订单回收站里也没有查到订单，则此订单有可能被永久删去了。

永久删去后需求联系人工客服协助康复了。

假如大家发现自己的订单找不到了这是因为时刻太过长远，或者是你自己删去了，当然，只需没有永久删去还能够在回收站里进行康复，这样也是能够看到了，大家假如进行了空间删去而时刻又太久了，假如想要康复能够联系客服处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

中小卖家如何吸引逛逛流量？附注意事项

淘宝店铺如何应对不同的恶意买家投诉情况?

淘宝如何推爆款？如何用直通车批量推广商品？

更多资讯请关注幕 思 城。