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    卖家漏发怎么赔偿?发货规则是什么?

    2023-01-21|14:08|发布在分类 / 开网店| 阅读:92

    淘宝上也有一些卖家可能会错过发货,但这种情况也需要赔偿。



    具体怎么补偿?

    发货规则是什么?

    我马上把它介绍给卖家。

    第一,买家发现漏发货,联系卖家,必须向对方道歉。

    毕竟是他自己的疏忽。

    大部分用户发现漏送的时候,会直接联系客服反映这种情况。

    这时候他们只需要查看订单。

    如果漏发的跟库存数量核对清楚,他们一定要第一时间给买家补办,告知买家订单号,并送一些贴心的小礼物,以示诚意。

    如果对方直接给差评,我们必须。

    第二,当卖家查看订单,发现货物缺失时,应先告知买家货物缺失,同时向对方道歉。

    如果他表现出自己的疏忽,他应该尽快将货物补发给客户,并将订单号告知对方。

    最好能附上一些小礼物来表达他的歉意。

    运输规则是什么?

    (1)如果运营商官网系统有记录时间,以此时间为准;(2)尚不具备系统记录条件的承运人,承运人提供的承运人清单填写日期和卖方“点击交付”日期,以较晚者为准。

    1.卖方应单独交付每个独立生成和支付的交易订单(不是购物车组合支付的订单)。

    除特殊情况外,未经买方同意,不得组合成一个包裹交付。

    否则,如果买方签收后声称货物数量少,卖方应承担举证责任。

    2.如果卖方超过约定的交货时间或买方在申请退款时未交付货物,卖方应在交付货物前征得买方同意。

    3.卖方应将货物交付至买方订单的收货地址,并移交给收货人签字。

    如果买方需要到指定地点取货,应事先明确说明或征得买方同意。

    4.卖方承诺或者买卖双方约定使用特定承运人运输货物的,卖方应当履行承诺或者约定。

    否则,如果买方已经签收了无邮费的货物,可能会要求卖方退还买方支付的运费。

    5.如果卖方采用货到付款方式交货,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买方同意。

    如果买方要求卖方以付款方式交货,应与卖方本人明确承运人和运费事宜。

    6.如因卖方违反发货规范导致买方未收到货物或拒收货物,由此产生的相关费用及货物毁损、灭失风险由卖方自行承担,交易退款。

    7.卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

    8.如果卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”,买家以卖家违反发货规范为由主张退货退款,应与卖家协商,否则淘宝不予支持。

    除非卖方的不当行为诱使买方确认收货。

    24小时送货服务是卖家提供给买家的服务。

    所有24小时发货卖家承诺:买家通过支付宝完成付款或通过货到付款成功下单后,卖家将在24小时内送达买家购买的实物商品的服务(不可抗力除外)。

    淘宝漏了东西怎么办?

    怎么处理?

    淘宝错过发货卖家不理怎么办?

    如何操作?

    淘宝对误送的赔偿规则有哪些?

    详细介绍!

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