商品描述与买家收到严重不符处理方式

2023-10-18|19:01|发布在分类 / 引流推广| 阅读：30

近来，天猫出台新规，产品描绘不符的认定与处分的规矩生效了，那么天猫商家对产品描绘与买家收到严峻不符是指什么？有哪些处分？天猫商家对产品原料、成份信息的描绘与买家收到的产品 “严峻不符”是指什么？天猫商家对产品原料、成份信息的描绘与买家收到的产品“严峻不符”包含但不限于以下景象：

1、产品描绘或许标识标示（以下简称标称值）为纤维（包含棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等）的，实践原料、成份成果存在以下任一景象的：（1）标明的纤维含量＞10%，误差超越5%；（2）标明的纤维含量≤10%，误差超越3%；（3）当某种纤维标明的含量≤3%时，实践含量为0；（4）当标称值的仅有一种纤维，如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量，纤维含量中存在其他任何成分的；其中，如标称值是全、纯、100%羊绒的，羊绒成分含量小于95%的，或许羊绒成分含量大于等于95%，但差值部分原料非羊毛的。

2、产品描绘或许标识标示的填充物为纤维（包含棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等）、实践原料、成分成果在以下恣意景象：（1）标明的纤维含量＞20%，误差超越10%；（2）标明的纤维含量≤20%，误差超越5%；（3）标明的纤维含量≤5%，实践含量为0；（4）当标称值的仅有一种纤维，如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量，纤维含量中存在其他任何成分的；其中，如标称值是全、纯、100%羊绒的，羊绒成分含量小于95%的，或许羊绒成分含量大于等于95%，但差值部分原料非羊毛的。

3、产品描绘或许标识标示为羽绒（包含白鸭绒，灰鸭绒，白鹅绒，灰鹅绒等）的，实践原料、成份成果存在以下任一景象的：（1）标称值中羽绒品种为鹅绒（包含白鹅绒、灰鹅绒）的，鸭毛含量超越毛片总量的15%,，或鸭绒含量超越绒子总量的15%；（2）标称值中羽绒品种为白绒（白鹅绒、白鸭绒），异色毛绒、陆禽毛含量超标；（3）羽绒服装含绒量以标称值为基准，含绒量误差＜-3%，或绒子含量＜含绒量标称值的90%；羽绒寝具用品（标称绒子含量≥50%）绒子含量以标称值为基准，绒子含量误差＜-5%；羽毛寝具用品（标称绒子含量＜50%），误差＜-3%。（4）充绒量或填充物质量误差以标称值为基准，误差＜-5%。

4、产品描绘或许标识标示为皮革（如羊皮、牛皮等）的，实践原料、成份存在以下任一景象：（1）以牛皮革类产品举例：标示“牛皮革”或许“头层牛皮革”，查验成果为牛剖层革，牛剖层移膜革，牛剖层绒面革。（2）标示聚氨酯（PU）人造革（或合成革），查验成果为聚氯乙烯（PVC）人造革（或合成革）。

5、产品描绘或许标识标示为葡萄酒的，实践存在以下任一景象的：（1）产地、产区描绘与实践不符，如产品描绘为法国波尔多地区，实践非该产区的；（2）葡萄酒中掺入外源水、糖、CO2等的景象，法规规则的限量内少数添加以满意工艺需求的除外。

6、滋补品类产品存在以下任一景象的（新增）：（1）产品描绘为蜂蜜、三七、虫草、西洋参、燕窝、灵芝等滋补品，实践掺入其它物质(如蜂蜜中掺入C4植物糖，三七粉中掺入玉米淀粉等)，且未在产品标签中进行说明的，法规规则的限量内少数添加以满意工艺需求的除外；（2）产品描绘为带有溯源码的干燕窝，但在什物产品中并未带有溯源码，或经过中国燕窝溯源办理服务渠道（）查询该溯源码不存在或许不相符的。

7、除以上景象外，国家、行业标准就原料、成份等有其他明确规则的从其规则。以上便是天猫商家对产品描绘与买家收到严峻不符的相关介绍，小编就介绍到这了，希望对我们有所协助。本文"天猫商家对产品描绘与买家收到严峻不符处理方式"(http://www.musicheng.com.com/news?id=193561) 产品描绘

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