营销活动之前,一定要先策划好

淘宝上有一些基本的营销方式，比如:搭配降价、限时优惠、满送、满减、包邮、打折、团购、报名参加一些活动等等。

大家都在用这些方法，主要是看我们如何举一反三，如何把这些基本的营销方法运用到极致，做出自己的创意，从而增加客人的体验和新鲜感。

下面给大家分享一些实践经验:进行这两种选择，有助于提高客单价。

方法可以是:(1)日选当天前十名客户给予一定奖励；(2)日选当天购买前十名(即购买件数)给予奖励；(3)每天来我店购买一份神秘礼物的一百名顾客。

第二，营造浓厚的店铺推广氛围。

什么样的推广才算强势？

活动越简单越好。

(1)让客人进入你的店第一眼就知道你有大促销；(2)活动形式要清晰明确，让初次网购的人了解你店里的促销方式。

比如我们家4月份就有一个很成功的案例。

后来大量店铺模仿，屡试不爽。

这张广告图很简单，上面是七折，下面是五个板块:七折、四折、五折、全折。

但就是这样的广告效应，帮助我们店4月份的营业额翻了十几倍，一下子从一个行业内的无名小卒一跃成为照明行业前三。

总结以上经验，在策划促销时，一定要站在消费者的角度考虑。

如今，人们厌倦了复杂的事情。

一切越简单越好。

简单的事情就能让没有网购经验的人适应。

如果投入太多想法，大量的步骤和规则需要客人半天才能理解，估计十个人有八个会看到一半就直接关闭页面。

许多人以轻松的心情去购物。

不要给别人创造那么多累人的东西，在简单易懂的情况下加入自己的创意。

三、进店抽奖，先送后买，增加娱乐性和购买欲望。

现在店里抽奖方式很多，砸金蛋，大转盘等。

凡进店者，可享受抽奖一次。

设置一定数额的奖品，但主要是店铺优惠券或者打折卡，这样客人持券后，大大增加了客人的购买欲望。

这种方式既能提升店铺的娱乐性，增强购物乐趣，又能增强顾客的购买欲，一举两得。

4.促销应该给顾客一种紧迫感。

1.阶梯促销，越早买越便宜。

给你一个例子图看清楚:2。

限时秒杀，限时打折，限时团购等。

3.买的人越多，越便宜。

鼓励买家打电话给朋友一起购买。

上图是我们在店里做的一个模仿步步团购的活动。

五、买家秀，选拔人才，限定免费或返现，不要忽视“买家秀”的力量。

“大家都说好的时候，真的很好。

”这句话一直是真理。

1.不是每个顾客都会主动分享自己的购物体验。

要积极与客人互动，推出多项有奖活动吸引客户，设立奖品或免费返现等。

提高客户对“买家秀”的兴趣和热情。

2.可以先在我们的帮派里举办这个活动，然后发现优秀的“买家秀”帖子，推荐给淘宝超级买家秀等相关论坛或帮派。

不及物动词新品推广小技巧(1)新品上线推广方式举例:猜价格，展示一些新品上线，让客人猜这部分商品的售价，猜结果最接近线上价格的礼品，能引起客人的关注和期待。

(2)已经推出的新品推广方式举例:猜销量，让客人猜新品区的这些新品，一个月内的销量冠军，合适或接近的礼品。

(3)新品阶梯式价格促销，例如:新品上市后，前5件打5折，6-20件打5.5折...七。

分享大事件的经验。

我给大家分享一些参加淘宝官方大活动的经验:比如参加聚划算、淘金币、每日特惠等大活动。

大家都知道参加这么大的活动意味着什么，一定要好好利用这个来之不易的机会。

接下来我从以下几个方面来告诉你:事前、事中、事后的产品选择:1。

产品选择第一:必须是当季产品。

这个我们不用担心，但是要特别注意换季快的品类，比如服装。

第二，是店里最畅销的产品。

这个相信大家都知道，就不多说了。

第三:选宝宝里的潜力股。

这一点非常重要。

如何发现潜力股是一个值得探讨的问题。

潜力可以结合数据分析得出，比如综合分析平均访问时间长、点击率高、咨询量大、收藏量高、销量增长快、辍学率低的产品。

最后:一定要保证活动上产品的性价比，因为活动结束后还有很多问题要处理。

2.上线前的准备工作(1)详情页的优化:活动中要举办的商品的详情页一定要充分优化，一定要加入活动中一些常见问题的FQ，方便买家自行选购。

(2)做好相关销售:当天肯定人流量很大。

想要充分利用这个流量，就得做好相关的销售，比如做一些搭配销售，增加销量。

(3)活动前的预热宣传:充分利用SNS、邮件、短信等。

进行宣传，并告知老客户。

店内要有相应的广告告示，活动当天要加大直通车投入。

(4)同时进行其他店铺活动:比如满减、会员、送优惠券等。

(5)提前包装:可以在活动前预估大概的销量，提前包装一些产品，缓解活动后的压力。

(6)设置快速语言:提前准备一些嘉宾常见问题的问答，设置为快速回复。

(7)人员安排:每个环节都要安排专门的负责人。

必要时从其他部门抽调相应人员协助。

如果没有，可以雇佣临时工。

3.活动进行中(1)信息分享:活动期间，客服基本完全忙不过来。

客人可能会在购买活动产品的同时拍摄其他产品，或者同时和几个客服聊天，所以客服要在群里分享一些信息，提高效率。

发现问题或者解决不了问题，及时上报。

(2)实事求是:所有问题都要如实回答，以免给售后带来麻烦，比如多少天发货，需要紧急告诉客人做不到。

(3)每人一本笔记本:活动当天最好每人一本笔记本。

遇到什么问题，及时记录下来，统一整理。

并充分利用备注。

4.活动结束后(1)信息核对:再次核对每个ID的订单信息和收货信息，以及其他要求，必要时与客人电话沟通。

(2)仓库发货:规范发货流程，发挥高效运作，确保在规定时间内完成发货。

(3)售后处理:及时跟进，不推卸责任，热情接待任何客人。

我们的原则是为客户排忧解难，有耐心，态度好，行动快，处理问题从头到尾。

(4)口碑宣传:要充分利用这个机会服务好每一位客人，让一部分顾客成为我们店里的口碑传播者。

总结:每一次活动都是丰富的经验。

做个总结，提升团队整体实力。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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