淘宝卖家评价举报功能上线了
2023-01-20|20:28|发布在分类 / 多多运营| 阅读:78
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现在随着淘宝市场的发展壮大,各种各样的商品都堆在这个淘宝平台上。
为了规范和净化淘宝的市场环境,提高消费者的宝贝阅读体验,天猫和淘宝近期搭建了卖家评价举报平台,卖家可以举报评价中出现的广告、淫秽信息和政治敏感信息。
卖家评价举报功能的试行,是淘宝上的又一大举措,对卖家和买家都是好事!上线初期,该功能将为天猫平台部分卖家开放举报体验功能,整治广告信息、淫秽信息、政治敏感信息等三大信息点。
先局部再全面,再根据市场需求评估慢慢开其他类型的报告。
具体操作步骤如何进行?
首先打开商务中心,然后进入评价管理项,找到来自买家的评价,再找到需要上报的评价。
选择好类型后,提交报告。
(举报路径如下图所示)(举报结果如下图所示)卖家评价举报功能相关问题解答问:什么是评价举报?
答:评估报告功能已于2015年10月初生效。
卖家进入评价管理,找到买家评价,找到对应评论,点击举报。
问:如果我是天猫商家,举报截止时间是多久?
答:90天内可以举报店铺涉及的广告、淫秽物品、敏感信息。
问:客户对自己的评价是正常的,但是标成了广告怎么办?
答:如果信息被标注为广告,一般只有以下几种情况。
如果不是,可以反馈给天猫客服核实。
问:卖家评价举报功能的举报审核周期是多久?
答:一般你举报后,淘宝小二会在2个工作日内审核你的信息。
您可以在发起报告的地方查看处理结果。
你了解淘宝卖家评价举报功能的细则和要点吗?
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