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京东店铺的用户评价到底有多重要

2023-01-21|14:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：97

今天，陶凯·边肖想和你分享用户评估的重要性。

消费者在下单的时候，不仅要看你的详情页，还要看用户评价。

我是一个非常注重用户评价的人。

我一般会看到一些重点商家或者新商家，在帮他们选店的时候会分析他们的评价，尤其是创业初期。

现在你的评价累积到56万也没关系。

现在对JD.COM的评价可以包括视频照片、图片、JD.COM问答，这些都是消费者快速了解产品口碑的途径。

当然我们说除了这种自己操作，自己操作的话，我有这样一个建议，因为系统在识别这个评价的关键。

第一是时间，第二是这个评价被点击浏览和回复的次数。

这个大家应该都知道。

间隔是第一个不受任何人条件干扰系统自动识别的因素，第二个因素是受用户影响的浏览和好评回复，因为他点的一些差评不是一星，而是五星。

但是他们一直被别人看到，所以会有很多用户评论，这些评论会一直显示在你的PC首页的评论里，或者APP的前三篇文章里，但是下不去。

那么这个时候，我建议你去JD.COM运营处理这个差评。

另一个是JD.COM问答。

其实JD.COM问答是有办法的，就是一些不好的问题可以解决或者删除，JD.COM问答可以删除。

这是毋庸置疑的，因为它毕竟是可以在电脑上人为干预控制的。

如果有一些特别不好的话，你可以联系JD.COM。

例如，如果有一些非常敏感的词没有被JD.COM屏蔽，那么我们可以申请删除。

同样，这个JD.COM问答是第一个。

在改造优化的过程中，主图动画、视频主图、全景主图非常受欢迎。

有条件的话，要用专业设备拍摄视频主图和全景主图。

可以放在详情页代替商业广告。

如果放在主图，那就太浪费了。

这些广告视频的上传都在我店的视频管理里。

详情页的广告视频可以通过JD.COM审批，一般是三个。

JD。

COM的评价排序规则以及如何提高评价。

JD.COM的评价排序规则是什么？

怎样才能提高评价？

JD。

COM的评价回复，商家需要注意哪些方面？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。