遇到差评怎么办?

很多时候，我们努力做淘宝，得到的却是差评。

这个时候对于一些小店来说无疑是一件很难过的事情。

尤其是那些敲诈勒索，无理取闹，或者被同行恶意针对的人等等。

很多时候会严重影响改造，辛辛苦苦做个爆款毁了这些评价。

为什么给差评？

1.如果对产品不满意，或者服务不好，特别生气，就把差评发泄出来。

2.敲诈，故意这样做，骗取利益。

3.同行竞争，恶意评价。

现在淘宝会处理一些恶意评价和不合理评价:登录“淘宝首页联系客服(客服更方便)自助违规接受不合理评价”。

打开后会有以下五种:1。

不合理要求:需要双方用证明号聊天，证明评价者以威胁为前提，利用差评谋取外快或其他不正当利益。

2.卖家威胁:给出差评并通过差评获得外快或不当利益的专业人士给出的评价。

3.同行:与同行交易后给出的中差评。

4.第三方欺诈:第三方欺诈产生的评价。

5.信息泄露或辱骂:未经授权在评论或解释中发布他人信息，评论或解释中出现辱骂或辱骂性语言，损害社会文明的，淘宝会删除评论或解释中的部分辱骂或辱骂性文字，但评价不会删除。

如果卖家遇到不合理的评价，可以选择相应的入口，提交信息。

是的，成功率很高，但只有差评买家有上述行为才能成立。

(但是很多时候可以诱导，比如你请亲戚，要50块钱，有点多。

只有把你的产品卖出去，你才能拿到39元。

消费者只要回复或者承认，聊天记录就是事后的证据，一切都会诱导他说出不合理的评价，让他去做。

常见问题1。

评估可以提交多少次？

答:为了更准确高效地处理您的问题，一个订单只能提交一次。

请在提交之前准备好完整充分的证据。

2.在什么情况下你会接受我的投诉？

答:根据不同类型，根据页面提示上传证据即可。

在您提交完整充分的证据后，工作人员会在24小时内处理您的问题并给您答复。

您可以点击提交表格页面右上角的“查看您的申请”来查看结果。

3.我在和阿里旺旺子账号聊天。

如何提供聊天记录的证明号？

答:如果是和紫旺旺聊天，请使用紫旺旺提取聊天记录，反馈子账号会员名称和紫旺旺证明号。

4.什么是子账号(e客服)？

答:分账(e客服)是提供给淘宝店主的在线客服系统，旨在让淘宝店主更高效地管理网店，及时把握商机，从容应对繁忙的业务。

5.子账户(e客服)的会员名称格式是什么？

答:子账户成员名格式如下:主账户成员名+子账户昵称，用冒号分隔。

比如你主账号的会员名是淘宝，子账号可以是淘宝:鲍晓(主账号的会员名必须在前面，子账号的后缀可以自己取)。

这个淘宝:鲍晓是你的子账户。

6.超过30天的评价还接受投诉吗？

回答:不会接受。

建议家长在评估做出后30天内反馈意见。

最后，如果要修改评价，一定要让买家先修改评价，然后退款。

如果你通过旺旺修改评价，你可以向买家承诺立即退款。

如果不退还买家的权利，可以用这样的话让买家先修改(不过如果遇到一些难缠的客户，也可以先打个款，然后基于成本低再修改，然后再相信这个客户)。

另外，赞是不能修改的，不管内容。

不管退款与否，都不能修改。

如果客户在好评后真的说了它的坏话，这时候建议你可以联系买家对其进行后续评论，解释之前说的是误会。

就是这样。

其实差评并不是劣势。

他们可以让你更好的认识自己的不足，并去改变，这样会有更多的人满意。

另外，并不是所有人都是差评师。

如果你学会理解，把自己放在另一个位置上，大家就好处理了。

网店遇到恶意差评怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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