抖音商城怎么删除评价?差评能改好评吗?

在Tik Tok买东西后，买家也可以对产品进行评估。

如果给了差评，对卖家影响很大。

作为Tik Tok商城的商家，我非常关心如何删除评价。

我们来看看这个问题。

一、如何删除评价Tik Tok评价不能删除，也不支持商家修改评价。

只能取消匿名评估和附加评估。

用于Tik Tok的附加评估方法如下:点击Tik Tok个人主页上的【Tik Tok商城】。

2.单击[评估]。

3.单击[附加评估]。

第二，不小心点了差评可以换赞吗？

首先要注意，我们的商家是不能删除店铺的差评的，但是你可以联系用户把店铺的差评改成好评！把店铺的差评改成好评是有期限的:根据Tik Tok小店的评价管理规则，在一个订单第一次评价后的30天内，消费者可以修改订单的评价，过期后不能修改。

所以要时刻关注店家的好评。

如果发现差评，要赶紧联系用户，让他解决问题后修改成好评！三、如何处理差评？

如果店家的差评不是同行的恶意评价，那么产品的某些方面一般达不到顾客的预期。

比如产品质量、包装、物流等。

如果用户给店家差评，这些都是原因。

我们可以找出原因，有针对性的改进！。

还有一些差评显示“宣传问题”、“质量问题”等等。

可以重点改善这两个方面！除了商品质量，商品好评率还与配送时间、价格、物流速度、包装体验、客服等有关。

要注意这些能提高商品好评率的指标！2.同行如何应对恶意摇店的差评？

虽然恶意差评不多，但不排除有人愿意恶意给店家差评，拒绝和商家沟通修改。

这种情况下我该怎么办？

如遇对店铺的恶意差评，商家可向平台申诉，平台会根据我们提供的证明材料进行审核。

如下图所示，可以点击联系人力客服投诉。

经平台审核后，判定该评价为恶意评价，平台有权屏蔽或删除该评价。

3.及时邀请并督促评审。

当你的店铺出现差评时，我们也可以通过补单、增加好评的方式刷掉少量差评。

我们可以通过及时邀请和催评，让用户留下更多好评！Tik Tok商家无权修改和删除买家评价。

如果有差评，卖家只能尝试联系买家，让买家修改。

一个差评往往能影响整个店铺的发展。

卖家千万不要大意。

如何在Tik Tok商城退货？

如果你不同意呢？

如何隐藏Tik Tok商城？

Tik Tok商城是如何运营的？

Tik Tok商城如何取消差评？

如何获得好评？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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