一些淘宝新店顺利成交了几单都没有买家主动评价，而有的新店成交的第一单却收到了买家的差评，那买家给出的这一个差评对产品会有影响吗?

有的。

第一单就有差评，会让后面想买的买家不那么容易下单，不过如果之后产品有了更多的成交，且好评占多数的话，那么一个差评的影响就不会那么大了。

差评掉几分?

1分。

获得一个差评，卖家的信用积分就会掉1分，而如果获得的是中评是不会掉分的，而获得一个好评可以加1分，所以卖家要尽可能避免差评，那如何避免呢?

1、挑衅评论的应对策略

有时候，你会收到一些不客观的评论，有可能是针对你的人身攻击或者造谣诽谤。在这种情况下，你必须慎重应对。

首先，不要把事情想的太过消极，认真检查评论是否与事实相符，如果评论不当，那么可以直接联系相关人员并要求他们修复评论。

如果走正常渠道不能解决问题，那么可以在评论中提供你的联系方式，让别人联系你以进一步讨论和解决问题。如果你表现出良好的沟通和解决问题的态度，这些差评将转化为正面评价，并为你树立更可靠和尊重的形象。

2、给客户一个好的购物体验

建立好的客户关系是防止差评的更佳策略。为了确保这一点，你应该始终保持良好的沟通，并为客户提供及时、定制化的服务。不难发现，许多差评是由于客户对体验的不满而产生。实现好的体验可能需要花费一些额外的时间和精力，但不仅可以减少差评，还可以吸引更多的新客户。

3、保证产品的质量

这是避免获得差评的根本，如果购买的人对产品的质量都不满意，那肯定是少不了差评的。

对于淘宝新店来说，在刚刚有成交时，就有买家给差评，这影响是非常大的，卖家千万别不当一回事。总之，产品的差评，卖家能避免的一定要避免。

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影响淘宝店铺权重的因素有店铺产品的销量、产品的收藏加购率、店铺的动态评分以及产品的关键词等等。那淘宝店铺没有权重可以更改主营类目吗?

可以

一、淘宝店铺的类目可以更换吗?

淘宝平台里面的大部分类目都是可以在之后的运营过程当中随时进行更换的，具体的操作方式为：进入到千牛卖家中心，然后在出售中或者是仓库中的宝贝当中找到需要进行类目更换的商品，在商品信息中点击“编辑”并在编辑页面中点击“编辑类目”即可对当前商品的类目进行更换。但是商家们需要注意一类特殊类目比如虚拟、成人等需要特种资质的类目在加入以后无法进行更换只能在店铺退出该类目以后才能出售其他类目的商品。

二、淘宝宝贝更换类目影响权重吗?

若商家店铺内的商品本身流量和评价等基础数据都很少的情况下进行商品类目的更换是对权重没有什么影响的，但有流量和权重的商品就不要随意的进行更换的，一些特定的类目在更换类目以后还会对商品30天销量清零处理，比如：五金、手机、办公设备等。其他一级类目的调整会将1元以下价格的订单全部进行删除处理并不累计计算交易。

总的来说，淘宝店铺没有权重是可以更改主营类目的。因为你店铺本身权重，所以更改主营类目也不会影响到什么。

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