抖音精选联盟商家评价达人功能与达人评价分介绍

Tik Tok商家评价合作人才功能上线！当您申请样品履行、提货和在线合作订单时，您可以在此评估反馈。

可以支持商家匿名评价，也不用担心！通过Tik Tok商家和达人自发的真实评价，反映达人在与商家合作过程中的业务能力水平，实现相互合作、相互监督的效果。

平台会将评价分数外化，辅助商家决定是否与达人合作，同时会结合评价更好地管理达人的商业合作生态，提高合作效率。

1.什么是合作评价1。

评价达人日常合作范围:上周达人给订单> 0的商家带货卖货，最近15天商家没有接到对达人的评价任务。

周一至周二，平台将每日合作评价任务推送给商家样品订单:达人申请“免费样品”或“先买样品后退款”，样品订单状态变为“已完成”或“未履行”后，即可评价直播订单:商家与达人有在线合作订单，订单状态变为[已受理(包括商家受理和系统受理)]/[等比例退款]/[超时(包括超时关闭和超时未播)]，可评价历史合作评价:每日合作:平台支持对达人的记录进行评价样单:平台支持对2022年8月23日后生成评估任务的样单中的活单进行评估:平台支持对2022年8月23日后生成评估任务的活单进行评估。

评估任务的有效期为30天，逾期未评估的任务将被移入【过期】，评估无法继续。

2.评价维度和内容支持商家从合作绩效、沟通态度、投放效果三个维度对人才进行评价；评价共5星，不足3星支持选择差评理由；商家可以自定义输入评价内容，补充更多合作信息。

在对【不履行合作订单】人才进行评价时，支持商家在评价中给予反馈。

人才是否还没开播是和商家约定的。

评分提示:【合作表现】:主要考核的是视频生成，带货直播，按照事先约定的合作节奏，展示指定时间段的宣传资料/元素。

【带货效果】:主要考核带货给人的相关行为，是否达到约定的成交目标，是否积极配合弥补未达到的目标，是否进行了弥补，是否恶意夸大成交金额等。

【沟通态度】:主要考核对人才消息回复的及时性，沟通过程中态度是否恶劣，沟通表达是否模糊，是否有故意模糊合作目标的嫌疑等。

【匿名评价】:商家的评价信息默认勾选匿名提交。

如果手动移除匿名勾选，达人首页会显示提交评价的商家的具体信息。

二。

合作评估在哪里工作？

1.合作评估页面显示日常合作、样品订单和现场订单评估，并支持根据订单类型进行筛选。

功能入口一:在摇店PC后台选择联盟人才合作管理合作评价，点击【前往评价】进行人才评价，可切换【已评价】或【已过期】标签页查看历史评价。

功能二:摇一摇店铺APP达人广场进行合作评价。

点击【前往测评】对达人进行测评。

您可以切换[已评估]或[已过期]标签来查看历史评估。

2.商大订单管理商大订单管理页面只显示实时订单合作评估。

当合作订单状态为【已受理(包括商户受理和系统受理)】/【等比例退款】/【超时(包括超时关闭和超时不转播)】时，商户可以对人才进行评价。

功能一:摇一摇店铺PC后台，选择联盟人才，合作管理订单管理，点击【前往测评】提交测评。

提交后，按钮变为【评估详情】，点击可查看评估详情。

功能二:摇一摇店铺PC后台选择联盟人才合作经理订单管理订单详情，点击【前往评价】提交评价，提交后按钮变为【评价详情】，点击查看评价详情。

3.样本管理。

在样品管理页面上，仅显示样品订单的合作评估。

当样品订单的状态为[完成]或[未完成]时，商家可以对合格人员进行评估。

功能:店铺PC后台选择联盟专家合作管理样品管理，点击【前往评价】提交评价，提交后按钮变为【评价详情】，点击查看评价详情。

三、评价分值的构成及应用1。

评价分数的构成基于商家的反馈:使用商家对合作人才的评价，剔除无效作弊评价数据，反映商家对人才合作的满意度。

分评价计算方法:只有累计10个以上的商家评价，才能显示评价得分和星级(不含作弊评价数据)。

总评价分数包括三个维度:合作绩效、交付效果和沟通态度。

分评价更新时间:会根据商家过去90天提交的评价更新每天计算。

评价信息显示:商家可以选择匿名或实名评价，平台会显示商家反馈的评价标签和商家实名评价的备注。

2.商家可以查看达人评价子功能入口1:在店铺后台选择中摇一摇达人主页的侧边栏。

商家可以在侧边栏查看达人的评价分数，点击查看历史评价记录，帮助商家决定是否与达人合作。

功能二:震撼店铺后台选择联盟达人合作达人主页历史有商品评价，商家可以查看达人评价分数和评价记录，帮助商家决定是否与达人合作。

3.达人可以查看自己的评价子功能入口1: PC百应达人工作台合作管理历史商品评价功能入口2: Tik Tok APP我的商品橱窗精选广场我的历史商品评价4。

评价有效性显示达人确实与商家有过合作，对应商家可以参与评价，但商家没有实际合作记录无法评价。

对人才的单项评价不代表整体评价得分。

评估分数将通过合并10个以上的评估来计算。

对人才的累积评价越多，评价分数就越有信心。

同时，平台会对异常评价进行过滤，这只是评价者的意见，不计入评价得分计算。

匿名评估平台将保护评估者的信息。

如果达人收到匿名差评，建议达人关注整体评价得分，规范与商家的合作行为。

Q1:目前，你们是否只支持业务评估专家？

目前只有商家可以对人才进行评价，商家和人才的互评功能会在后期进行完善和更新。

Q2:如果人才的评估分数太低，我们如何改进？

评价表达了合作商家对达人合作表现的评分。

当评分过低或下降时，在后续的合作过程中能够按照合作协议按时保质地进行演出。

通过积累商家的口碑，可以提高分数。

Q3:达人有带货外出的记录。

为什么没有为商家生成评价任务？

每周一到周二，平台生成上周业务合作人才的每日评价任务，同一业务15天内同一人才只有一次评价机会。

建议商家在15天内查看是否接到该人才的其他评价任务。

Q4:企业在什么情况下可以有机会对人才进行评估？

日合作:上周达人带货，给订单> 0的商家卖货，最近15天商家没有接到达人的评价任务。

周一至周二，平台会将日常合作评估任务推送给样品订单中的商家:达人申请“免费样品”或“先买样品后退款”，样品订单状态更改为“已完成”或“未履行”后，即可对活单进行评估:商家与达人在线合作。

订单状态更改为【已受理(包括商户受理和系统受理)】/【等比例退款】/【超时(包括超时关闭和超时不转播)】后，可以进行历史合作评价:日常合作:平台支持对2023年9月1日之后的发货和发货记录进行评价；样品订单:平台支持样品订单的评估，2022年8月23日之后会生成评估任务；活单:平台支持评估生成2022年8月23日后的评估任务活单；评估任务的有效期为30天，过期未评估的任务将被移至【过期】，因此无法继续评估。

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