淘宝留评率怎么算?留评率怎么提升?

用户评价很重要。

一个店铺要想推广，必须重视用户评价。

淘宝有专门的数据来评估用户的评价，淘宝的好评率是一个非常重要的数据。

这是怎么算出来的？

一、如何计算评价率？

淘宝评分率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评价总数；买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。

数据系统被四舍五入并显示。

分数的评价因素会累计到分数的总次数中，所以会影响好评率。

淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易，都可以对交易对象进行信用评价。

评价分为高赞、中评、差评三类，每个评价对应一个信用分，具体为高赞加一分、中评不加一分、差评扣一分。

二、如何提高收视率？

首先，大部分对宝贝非常满意的客户都会主动去评价，所以提供好的宝贝和服务来增加好评率是必不可少的。

每个做生意的人，肯定同时也是消费者。

如果平时购物买了很有价值的东西，也想赶紧给个好评，给商家一个肯定。

最常用和实用的技术之一是有利的返现。

在寄出的快递包裹中加入优惠返现卡，在商品详情或商品主图中加入优惠返现促销信息。

奖励返现添加到主图中也能起到很好的推广效益。

买家收到商品后，一开始可能不想评价，但看到返现卡的可能性比较大，就会马上评价商品。

通常情况下，返现可以以买家好评字数为条件。

给动态打五分，截图给商家。

主要受优惠返现影响的客户对宝贝满意，但取决于评价类型。

好评+买家秀图片返现。

这种返现金额比之前略高，加入买家秀让其他消费者有了更大的认同感。

买手秀的图片一般都是实物拍摄，很多对产品实物有顾虑的消费者看到买手秀来刺激购买欲望。

跟进差评。

一旦店铺出现差评，一定要及时跟进。

建议先联系旺旺。

如果不回复，再打。

问顾客为什么给差评，讲道理，动感情。

分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户改变评价。

婴儿的缺陷可以得到部分补偿。

如果客户不满意，建议客户直接退货。

短信关怀，短信关怀的好处不仅仅是提升好评，我们先只说这个的使用。

客户物流出示收据后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，并给予好评。

要多久才能获得好评或者给店家优惠券？

这样的短信无疑可以有促使客户评价的优势。

以上是淘宝留存率的计算方法。

知道了之后，就应该知道留存率的影响因素了。

其实很多客户都不喜欢写评论。

我们可以主动邀请他们，或者设置一些小奖励，引导客户点赞。

淘宝保留评价几个月？

截止日期是多久？

淘宝评价被屏蔽怎么办？

这是怎么回事？

淘宝的评价违规了怎么办？

对账户有影响吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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