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天猫DSR动态评分的三项是什么?怎么计算?

2023-01-21 | 14:08 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读：102

天猫消费者在完成购物后，不仅可以对本次交易进行评价，还可以对交易商家进行评分。

但是有些商家不知道天猫DSR动态评分这三项是什么，也不知道怎么算，那我们一起来看看吧！1.天猫DSR动态评分的三项是什么？

天猫dsr动态评分是指消费者给商家的三个评分，包括宝贝与描述的一致性、卖家的服务态度和物流服务质量。

dsr动态评分是根据六个月内店内所有消费者给出的平均分得出的。

其中，只有消费者通过支付宝完成交易才能计算店铺的dsr动态评分，非支付宝交易无法评分。

消费者可以给出15分的评价，其中1分非常不满意，2分不满意，3分一般4分满意，5分非常满意。

二、如何计算？

1.在每个自然月，对于同一商家与消费者的交易，只计算前三次的店铺评分。

店铺的dsr动态评分一经评估，就不能修改。

2.交易完成后15天内，消费者可以对商家的店铺进行评分。

逾期未评级将视为放弃评级，系统不会生成默认评级，不影响店铺的评级计算。

3.如果消费者只对一项或几项打分，也视为打分完毕，不能修改或删除打分。

其他项目不计分，默认不计分。

4.天猫店铺的消费者完成评分后，系统会自动帮助商家给买家一个好评。

以上就是关于天猫dsr动态评分三项是什么以及如何计算天猫dsr动态评分的全部内容。

总的来说，要提高dsr动态评分，需要提高产品质量、服务和物流售后。