淘宝网疫情影响地区发货时间要求(2022.12.19更新)

淘宝昨日发布(2022年12月19日更新)淘宝疫区发货时间要求调整的公告(以下简称公告)。

公告称，由于部分地区出现新冠肺炎疫情，卖家的发货时间受到不同程度的影响。

为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对发货时间做了特殊规定。

公告显示，订单收货/发货地址在下表区域，订单付款时间或到期发货时间在该表“开始日期和结束日期”范围内:【违反发货时间承诺】投诉付款可暂免，买家发起违反发货承诺投诉，投诉无法处理；如果买家投诉成立并支付违约金，卖家可以通过【卖家中心】【客服】【申诉中心】进行投诉，投诉成立后退还买家已支付的违约金。

对于受疫情影响地区的订单，必须在通知截止日期前送达，并送达物流公司。

淘宝提示，如果商家因疫情无法发货，且不在下表区域，卖家可以向淘宝发起举报。

如果报告成功，将根据报告结果重新确定交货时间。

对于产生的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免买家投诉。

设定合理的交货合同时间。

及时设置店铺商品销售的区域限制。

如果收货/发货地址在以下地区，且订单付款时间或发货时间在以下“起始日期和终止日期”范围内，特殊发货要求按下表执行:天津市和平区、安徽省固镇县、蚌埠市怀远县、安徽省蚌埠市禹会区、安徽省阜阳市太和县；安徽省阜阳市颍州区、东营市利津县、山东省东营市垦利区、东营市河口区、山东省日照市兰山区、济南市莱芜区、山东省滨州市沾化区、山西省潍坊市临朐县、山西省临汾市蒲县、山西省临汾市襄汾县、山西省大同市云州区、山西省吕梁市石楼县、山西省太原市清徐。

山西省忻州市代县；山西省长治市平顺县；江苏省徐州市贾汪区；徐州市铜山区；河北省唐山市曹妃甸地区；河北省唐山市滦南县；河北省承德市宽城满族自治县；河北省沧州市盐山县；河南新乡市演金县；河南省新乡市长垣县，河南省洛阳市伊川县，辽宁省辽阳市辽阳县，陕西省咸阳市杨凌区，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区。

开始日期2022年12月18日，截止日期待定，最晚发货时间待定。

淘宝不当使用他人侵权措施调整淘宝异常店铺公告被淘宝商品市场管理处罚。

规则是什么？

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