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2021年春季家装节的现货发货规则是什么？

2022-08-20|23:18|发布在分类 / 多多开店| 阅读：212

发货向来是天猫、淘宝卖家都需要注意的一件事情，如果卖家发错货了很有可能会导致消费者投诉，尤其是参加2021年春季家装节活动的卖家，届时发货尤其要小心。为了让各位卖家活动中减少发货的问题，下面我来和大家讲讲春季家装节的现货发货规则。

1.2021年3月27日00:00:00-2021年3月31日23:59:59期间产生的订单，发货时间按照对应平台的发货时间要求，否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”规则进行处理。

2.这些场景商家可按特殊要求另行处理：一是定制商品发货时间，以商家详情页描述为准;二是预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;三是已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准;四是其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

如果是新手卖家发货，还需要知道这：

1.承诺发货时间内没有发货，就会判延迟发货，发货规则很详细，发货时间日常有48小时，一般有自然灾害或者不可违的客观因素，平台会对发货规则进行调整。

2.记得我们只要是在承诺发货时间内点击发货，就不会有处罚，没有必要顾客刚刚下单了，就把发货给点击了，当然后期快递很给力揽收没有问题，为了提高顾客购物体验可以提前点发货。没有把握的情况下尽量不要提前点击发货

3.点击了发货后，在24小时内订单一定要有揽件的信息，揽件后的24小时内，一定要有物流更新信息，不然会造成虚假发货哦。

4.尽量多学习一些相关的发货知识，以免被系统认定虚假发货，如果被认定为虚假发货，可能会面临店铺二级限制，被处罚，禁止上新，禁止上架，店铺降权等。

5.如果超过24小时，在订单详情里备注正确的订单消息，并及时通知顾客避免投诉。

参与了活动的卖家要在规定的时间内合理安排把货物给发出，如果是卖家自己发货的，发货时一定要仔细检查好，以免给自己增加售后的烦恼。