拼多多商户不发货怎么赔偿?具体规则介绍

在拼多多网购后，大家都希望能快点收到货，但是有的店铺就是发货很慢，有的甚至超过发货时间都不发货，让人很气愤。

所以为了杜绝这种现象，平台对商家不发货进行了投诉，所以需要对买家进行赔偿。

那么拼多多商家不发货怎么赔偿呢？

拼多多商家不发货怎么赔偿？

拼多多不发货的赔偿规则如下:1。

卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。

除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，我们也会按照上述支付规则支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。

如果店内没有销售赠品的环节，没有明码标价，违约金由拼多多客服参照市场价计算。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。

也就是说，买方投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买方，一份给Pinduoduo.com。

所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金，这样我们只需要支付单笔违约金。

细则:1。

拼多多新规明确规定，商家需要在买家付款后24小时内上传物流号。

如果商品在48小时内没有送达，消费者可以自动获得付款红包。

2.红包面值的计算标准为商品实际交易额的5%。

单笔交易最低金额不低于5元且不高于50元，订单自动支付给客户。

3.情节严重，买家发起投诉，在天猫确定投诉成立前，商家未主动同意赔付或与买家协商的，除了赔付买家外，一般违规每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

4.延迟发货后72小时内未发货，或商家独立承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。

买家投诉成立后，商家应以支付红包的形式向买家支付。

卖家可以通过投诉页面直接付款。

赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

如果买方发起投诉后，卖方未能手动介入拼多多网络，且在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。

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店铺有什么区别？

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