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敦煌网邮政类产品退件相关费用调整

2023-01-20 | 20:02 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读：48

Dunhuang.com今日发布《关于调整退回邮政产品相关费用的公告》(以下简称《公告》)。

公告称，邮局通知，7月22日起调整邮政产品退费。

公告显示，国际寄递产品在不同场景下退款比例不同，退款比例仅针对邮费，包括基本关税和运输附加费，不包括保险费、包装材料费、清关费、机场建设费、燃油附加费等费用。

7月22日实施:国际包裹、电子邮件、电子邮箱退费标准调整为邮费(含基本资费和运输附加费)的50%。

8月4日起实施:EMS、e-express、中速快件按《台港澳国际邮件处理规则(2022版)》最新规定以国际快件退运，需扣除收寄处至海关查验处往返的国内快件费用。

扣款后，超出部分退还寄件人，不足部分不予收取。

但保费、保费手续费、清关费、代收服务费不退。

8月4日实施:对于国际包裹，根据《国际台港澳邮件处理规则(2022版)》最新规定，国内普通包裹退运的，应当扣除从收件处到海关查验处往返的国内普通包裹费用。

近日，敦煌网也发布了关于即将上线物流三天费率考核的通知。

平台近期通过调研了解到，影响买家持续复购的重要因素有很多，其中“发货时间”占了一项，订单提供有效及时的物流跟踪信息；增强买家的信任感，提升买家的体验是极其重要的。

因此，平台计划推出订单物流“三日上网率”的服务评价指标，这是衡量商家物流服务能力的重要评价指标之一。

未来的评价指标将纳入商家的服务质量体系，影响商家的成长得分。

上线率指数连续多日明显低于同行业店铺平均水平，长期未能改善的卖家甚至可能面临一些处罚措施；平台上未来会有一系列针对上线率和发货及时性优秀的卖家/商品的激励政策，应用在搜索排名中增加曝光、优先参与营销活动等场景。

敦煌英美标准专线通道开通。

敦煌网订单转账服务管理规则修订。

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