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拼多多补偿红包怎么用?售后规则是啥?

2023-01-20|04:38|发布在分类 / 多多开店| 阅读：189

在拼多多经营门店的时候，需要关注客户的经营情况。

毕竟，吸引一个新客户比维系一个老客户要难得多。

所以，如果有客户下单后有什么不满意的地方，我们商家要及时解决。

有时候客户遇到不满意的商品或者服务，商家也可以发一些补偿红包。

那么拼多多补偿红包怎么用呢？

售后规则是什么？

拼多多补偿红包怎么用？

1.你收到补偿红包后，可以去品多多商城找到你需要的品多多产品，然后确定；接下来，您将进入支付界面。

在支付界面，拼多多会自动提现使用红包，然后抵扣部分现金。

一般情况下，拼多多商家发的红包会支付给拼多多聊天窗口，因为拼多多聊天窗口有发红包的选项，用户用来补运费和差价。

商家也可以使用该功能退还差价。

售后规则是什么？

通过运费补偿功能，您可以通过订单详情页面的“运费补偿”主动补偿运费，满足补偿需求，从而避免因退货运费而产生不必要的纠纷。

1.首先是退货付款单，其次是商家同意退货，用户提交退货信息后，即可进行“运费补偿”操作。

退货付款类型的售后订单只能退货一次，第二次操作后运费不能再退。

2.退款金额应小于或等于订单金额，但不超过100元。

单个商户一天内“赔偿”操作总金额不超过500笔，用户支付账户应支持“运费赔偿”功能；3.余额账户不能有例外。

如果该单据平台已经赔偿运费，则不能再次进行相应的赔偿。

4.按照本规定的程序处理用户的退款申请，并提供服务。

平台有权根据商家签订的合作协议，对商家的服务进行监控和统计。

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