【最新通知】新版阿里万象如何找到人工客服?

近日，来自阿里万象的最新消息宣布，线上人工客服将于6月全面升级，并入阿里万象。

未来阿里万象将是商家全链路服务的统一入口，只整合服务和人工服务。

那么这次人工客服升级会对商家产生什么影响呢？

阿里万象新版怎么找人工客服？

F&Q1，为什么升级？

以技术驱动服务体验升级是未来的必然趋势。

阿里万象整合了八大数据和人工智能技术，作为商家智能服务的统一入口，为商家提供更快捷、更便利的服务。

2.升级会对商家产生怎样的影响？

原来商家服务页面有两个入口:商家智能客服和在线人工客服(如图)。

从6月份开始，我们将把两个门户合二为一，并入阿里万象。

(如图)3。

阿里万象怎么找？

方法一:在商家的每个场景页面上，右边都有我们的小象(如图)。

方法二:[服务中心]-[联系客服]-[咨询万象](如图)4。

如何找到新版阿里万象中的人工服务？

1.打开阿里万象对话框，直接输入你想问的问题，比如:如何发布宝贝，大象男孩会根据你的问题帮你在线找小二帮你解决问题。

2.如果解决不了你的问题，可以点击大象仔提供的人工客服入口，大象仔会帮你在线找小二解决你的问题。

此外，阿里万象全新升级还将帮你打造天猫粉丝嘉年华及各类大型活动相关的准备秘籍。

可以尝试体验一下！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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