淘宝专属客服是什么?如何申请?

2023-01-19|10:00|发布在分类 / 多多开店| 阅读：122

因为疫情，人们再次感受到了在线电子商务的优势。

人们已经越来越习惯于网上购物，因此越来越多的商家加入了在线电子商务。

淘宝也需要提高服务质量，比如推出专属客服。

下面详细介绍一下淘宝专属客服。

1.淘宝专属客服是什么？

专属客服是阿里巴巴客服平台推出的产品，帮助门店和老客户自动快速建立强关系，随时随地可以触达客户，提供专属服务。

还通过系统智能预测复购机会和重点销售机会，最终达到提高老客户平均客单价和复购率的效果，帮助商家抓住每一个商机。

二、如何申请成为淘宝独家客服？

想要参加淘宝专属客服的开通活动，必须满足以下两个条件:一、确认开通专属客服。

不要问淘宝的客服，问自己就知道结果了。

打开牛倩主页，进入“客户服务”选项。

点击左边菜单的第一个选项，这里是“专属客服设置”。

完成这些操作，说明商家获得了专属客服的开通权限。

那么一定是在首选商家的“白名单”里。

说到这里，有些商家又开始迷茫了，想知道自己的店铺是不是在“白名单”里。

此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看是否有类似下图的提示。

如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单了。

我们已经知道了参与的条件，那么专属客服会给商家带来什么好处呢？

一般来说，开通专属客服后，商家可以获得三波流量。

具体如下:一、召回老客户，建立独家关系。

淘宝平台会自动邀请店铺老客户，不需要商家费心。

消费者收到，双方就建立了排他性关系。

第二，自动更新新提示。

这是专属客服提供的全新功能。

每次有新品，都会直接通知专属客户。

或者在活动期间，提醒消费者回店享受优惠。

第三，召回全覆盖。

活动开始，进入白名单的商家都有一个高效全面接触的机会。

发送请求，以便在指定的时间段内联系到客户。

是否接受取决于消费者的意愿。

通过三次活动，为淘宝商家带来了三波流量。

或许有些消费者不愿意接受邀请，真的会影响店铺的流量。

但不可否认的是，淘宝平台的新动力周对消费者的吸引力很大。

参与的人越来越多，商家也能获得可观的流量。

保护好消费者，尽可能提高成交率。

淘宝专属客服是什么意思？

有什么申请条件和福利？

淘宝专属客服开通条件及玩法介绍如何开通淘宝专属客服？

使用方法是什么？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。