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    2022年淘宝双11预售交易退款规则

    2023-01-17|21:35|发布在分类 / 客服知识| 阅读:82

    淘宝上的大促活动也有交易管理的相关规则。



    比如对本次淘宝双11预售活动的交易退款做了具体规定。

    来看看想了解的卖家吧!(1)买方支付定金后,如因买方自身原因未能按时支付尾款,定金不予退还,特殊情况除外。

    特殊情况是指买方账户异常,尾款未如期支付的情况。

    (二)买受人支付定金后,因出卖人原因导致买受人未能按时支付尾款的,出卖人应当退还定金,并赔偿买受人与定金相同的金额。

    (3)买方已支付定金并按时支付尾款,因卖方原因货物未发出,导致退款或投诉的,卖方应退还买方已支付的全部款项,并赔偿买方与定金相等的价款。

    (四)买家按期支付定金和尾款后,如果卖家已实际发货,但仍有延迟发货,导致退款或投诉,按淘宝规则“违反承诺”及相关规则处理。

    (5)买方支付定金后,卖方取消或调整承诺的折扣,导致尾款涨价。

    如果买家按时支付尾款,卖家必须按照承诺履行折扣,否则按照淘宝规则的“违约”规则处理。

    (六)淘宝网预售商品实行淘宝网七天无理由退货规范。

    【报名注意事项】:1。

    预售商品一旦处于【已批准】状态,就不能增加/删除SKU或减少库存,商家也不能自行取消。

    商品一旦上架,就不能撤了!!报名前请务必做好充分准备~(如需取消,请联系相应二胎)。

    2.10月24日14:00:00之后登记预售的商品,需要等待1~30分钟的预售预热状态(预热状态的商品不能购买),预热状态结束后,才成为正式销售的预售商品,即预热开始后登记的商品延迟生效。

    建议在活动开始前全部举报。

    3.如果预售活动注册的商品同时成功注册现货活动商品,预售活动结束后(即预售定金支付截止日期后),预售活动的商品将直接转换为2022年淘宝双11现货活动商品,进入预热或售卖状态。

    如果是新品,请选择【预售结束后下架】,否则会有提前爆发的风险。

    4.淘宝双11的预售活动和营销平台活动(聚划算、补贴百亿、天天卖)是互斥的,不能同时注册。

    5.淘宝预售卖家可以在放货时设置单个买家ID的限购数量。

    6.如果已经设置了商品日常预售(包括全款预售和定金预售),则无法注册2022年淘宝双11预售。

    商品在2022年淘宝双11预售登记并通过审核后,不再设置日预售(包括全款预售和定金预售)。

    7.预售商品支持优惠型淘宝双11箱包行业投资规则为什么淘宝双11分为两波?

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