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天猫卖家不发货怎么赔偿？怎么投诉？

2023-06-24|22:31|发布在分类 / | 阅读：20

在天猫平台上开店是有很严格的要求的，所以一般天猫店肆的产品和服务都是比较好的，很多人都愿意在天猫店肆买东西，可是有时候也会碰到不高兴的购物经历，比方不发货，那么怎样补偿的呢?

天猫卖家不发货怎样补偿?

72小时假如没有物流揽收信息，只是写的已发货，但没有XX物流现已扫描揽件，就能够请求赔付，请求缺货或者未按约好，一般是赔30%的积分。

最多不超过500元的积分。

假如是天猫超市开通城市购买实现购买次日送达(现在现已开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达)，其他地方不能确保次日送达。

一般依据省份和所在区域2-5日，基本均可送达。

怎样投诉?

1、天猫买家能够去现已买到的天猫产品处请求售后，然后其间的退金钱不要勾选，你直接把你购买的产品传上去，然后注明说是迟到了，虽然开端天猫超市卖家可能会回绝退款，可是你不要担心，你等三天就能够请天猫客服介入。

2、是你所买产品的网页，在你打开网页看到的那张淘宝产品图片下面有告发两个字，你能够告发他们，比方说产品与描绘不符。

假如要是超过了三天，超过了假如你们都没有任何操作的话，会主动退款的。

一般状况下，当天就会发货的，但这个发货只是卖家在他的店肆后台用鼠标把发货这个选项点了一下，至于发没发，鬼晓得。

不过关于卖家发货具体时刻，你能够打到相应快递公司查询。

至于快递公司什么时候发货，这个就得看快递公司的系统记录了，一般能够查到到，就在你的订单详情里。

还有一种状况便是，有的卖家会加入小时发货，假如在这个范围内没有发货的话，你能够投诉他的。

假如你在天猫店肆下单后发现卖家在规定的时刻内没有发货，就能够去投诉商家了，一般投诉后都能获得补偿，不过这个补偿并不是补偿现金，而是补偿天猫积分，巨细为付出金额的三成。

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