双11如何提高转化率?
2023-01-17|21:35|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:59
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双十一快到了。

双11如何提高转化率?
你猜怎么着淘小编今天教你在双11期间提高转化率。
还停留在原地,没有经营店铺方向的商家,是时候行动了。
不进入场地,外围依然可以配合操作。
如果你去做,你会得到好的结果!我们都知道,双十一之前,大家都会先加购物车,在那一天开始疯狂购物,开启洗车模式。
所以从现在开始到节前,重点还是要放在收藏和购买上。
没有这些收藏和购买,你后面卖什么!记住,双十一不仅仅是双十一的日子,淘宝今年也做了新的策略。
从原来的24小时升级到了24天,战线变长了,机会会更大。
所以,你一定要抓住这个机会。
进入会场的人不要放松,不要做违反规定的事情,不进入会场的人也不要气馁。
虽然没进去,但该做的还是要做。
毕竟双十一流量那么大,做好了还是可以获得一部分流量的。
如何打好这个基础,最重要的是要直通车来做。
还是那句话,做总比不做好,但也要讲究方法,而不是一味的做!刚才我们已经说了,当前一定要做好征购工作。
那么,我们来谈谈如何提高转化率。
转化率一直是大家关心和头疼的问题。
先来看看我操作的数据。
不要灰心,你能做得很好。
影响转化率的三个方面:推广的流量转化率;业务的交易转换率;客户服务订单转化率。
下面就这三点来说说如何提高你的转化率。
1.提升流量转化率-提高引流质量。
直通车引入的流量越精准,转化率很可能就越高。
在选择关键词的时候,把重点放在点击率高、转化率高的词上,然后不断优化推广地图,同时也要控制投放时间和投放区域。
2.工序的事务处理转换率-详细信息页。
详情页是促进转化的关键点。
详情页设计有序,才能增加转化。
之前也有过写详情页的帖子。
今天我再告诉你一遍,想做详情页要注意什么。
(1)加盟商销售:一般品类产品需要加入加盟商销售来满足不同买家的需求,或者做搭配营销,想尽一切办法提高客单价。
(2)尺码描述:对于做衣服的人来说,这个是必须有的。
对衣服的各个指标做一个描述,根据身高体重的不同,建议和自己的尺码一样,尽量减少退货等售后问题。
(3)活动信息:展示自己店铺做得好的活动,一方面可以宣传活动的效果,另一方面可以在短时间内吸引买家。
活动信息可以是主海报,全店活动内容等等。
(4)模特成品图:服装产品要有模特图,更容易让买家有直观的穿着效果。
注意模特的风格一定要和店铺的风格统一,然后多角度展示你的宝贝,突出卖点。
(5)详图:详图配有文字说明,显示产品材质和做工的清晰细节图片,显示产品质量。
(6)品牌介绍和售后建立一个品牌的信息,让买家觉得自己买的衣服更高大上,对你的产品印象更深刻,同时买家对自己的店铺也有了更深入的了解。
然后会有七天无理由退货,并赠送运费险,解除买家后顾之忧。
3.客服-优质服务的订单转化率。
这里说的服务主要是客服环节。
当一个买家来到你的店里,如果感兴趣,那么买家会向客服咨询一些其他在详情页上看不到的信息。
接下来,客服的能力和服务态度是提高转化率的重要环节,所以让买家在客服中有一个愉快的沟通过程很重要。
应该做些什么来提高服务质量?
除了对这个产品的了解之外,客服还应该具备以下几点:(1)诚信:客服对买家的承诺一定要实现,说到做到。
举个最简单的例子,比如答应给买家一个小礼物,一定要记得送。
既然答应了,就不要反悔,不然会让买家觉得你的店没有诚信,那你以后还会去你家买吗?
(2)耐心:客服的作用是打消买家的疑虑。
你必须有耐心。
网店的客服就像线下的导购。
走进一家店,接待你的人耷拉着脸,说话没好气。
你不在乎还会去他家买东西吗?
所以,要有耐心。
即使你被一个客户惹恼了,也不能带给下一个客户。
你要做的就是满足买家的需求,尽可能打消他的顾虑。
(3)贴心服务:比如订单发出后,短信通知买家,不要觉得这个小动作,你做不做,都没关系。
你要相信做总比不做好,潜移默化的影响会影响买家,可能会促使他多次下单。
另外,有的买家可以在节日购物和送货的时候带一张明信片,送上节日的祝福,让买家感觉到你真的是用心在做。
“所以不要小看客服,没人,能量大,客服是最后一道门,所以一个优秀的客服必不可少。
接下来说说我们开直通车,选词后调整优化应该怎么做。
我们的重点是调整点击的关键词。
下面,点击的关键词大致可以分为以下几类。
这里先说大方向,具体情况还是要具体分析。
1.秀量低,竞价低。
首先要看一下这个分词是否和宝宝有很好的相关性。
如果关键词与宝贝的相关性较好,可以考虑适当提高出价,以获得靠前的位置,从而获得更多的展示机会;如果关键词和宝贝的相关性不好,建议是删除这样的关键词,重新选词。
2.像低秀量,高出价这样的词可能竞争太大,然后计划开始的时候没有打好基础,所以现在可以尝试先降低出价,然后继续观察点击量。
如果点击率有所提高,那就继续保持这个节奏;如果还是没有变化,可以先把这个分词删掉,等后期打好基础,账号有一定权重后再加上这些词。
会简单很多。
3.高播放量,低点击率。
如果秀高,说明你家宝宝位置好,但是秀在那里。
买家为什么不点击?
主要问题是出现在创意图上。
你的创意图毫无吸引力,无法在众多图片中脱颖而出,自然不会吸引买家,点击率肯定很低。
所以这个时候要优化宝宝的推广图,看看点击率会不会提高。
对于这类词,可以适当降低出价,减少显示来观察点击情况。
另外,看你的宝贝在同行中是否有优势,包括价格,销量等等。
4.高展量、高点击率之类的词是我们需要重点关注的,也是我们后期要重点优化培育的。
在前期,这类关键词要保持在相对较高的位置,以获得足够多的呈现机会。
后期要看转化率和roi的数据。
如果转化还不错,就要保持,或者出价在可接受范围内,适当提高出价,抢占更有力的位置;如果转换不好,那么你要注意观察你的宝贝前后是否有大的竞争对手,然后适当降低出价,把位置调回来继续观察。
我们直通车的主要目的是为我们的宝贝提供更多的曝光机会,让更多的买家看到你的宝贝,从而为店铺带来生意,达到增加宝贝销量的目的。
但是在开车的过程中,我们经常会遇到各种各样的问题,那么如何解决呢?
下面就来说说这些情况下如何调整直通车。
1.关键词很多,出价也不低,但是点击量还是很少。
我该怎么办?
首先,看你选择的关键词是否长尾。
并不是说你为了提高流量的精准性就一味的追求长尾关键词。
如果长尾词太准,你可以自己搜,别人不会。
那显然对你没用。
所以你在选择关键词的时候,一定要符合买家的搜索习惯,要有一定的搜索量。
第二,一定要注意选择的关键词和宝宝的相关性。
如果关键词的搜索指数和点击率转化率等数据都不错,但是和你的宝贝无关,那么你的投放就白做了。
即使显示了,但是和买家想要的宝贝不匹配,也没人会点击,所以一定要注意关键词是否和你的宝贝相关。
第三,优化关键词的时候,一定要根据实际情况进行调整。
从开始的选词到后期的调整,每一步都很关键。
然后,在投放的过程中不断优化,最终保留点击较好的词。
然后你的整个计划就会逐渐变好。
2.直通车推广效果不明显怎么办?
首先你要知道直通车只是一个推广工具。
开直通车的目的是为了给你的宝贝带来更多的流量,从而带动整个店铺的流量。
促进交易转化,还是要靠各方面的配合,比如详情页是否有吸引力,产品本身是否有竞争优势等等。
如果这些没有协调好,那么即使直通车带来了更多的流量,也是没有用的。
尽管如此,还是有点击但没有转化。
所以在直通车优化的过程中,其他方面也要配合好,相辅相成。
那么直通车的推出并不着急。
不能说今天开车明天就有回报,这不现实。
买东西也需要一个过程。
对于直通车来说,短期内可能不会有太大作用,但一定不能放弃。
开直通车最忌讳的就是启停。
开完直通车,我们要做的就是不断优化。
我们不能说我今天心情好就开,但是如果明天不想开,那我就不开了。
这对你的店没有任何好处。
相对来说,直通车已经是非常精准的推广工具了,成本,人群,地域等等。
都是可以被自己控制的。
所以,只要方法正确,付出一定会有回报。
双11淘宝店铺促销如何提高转化率《如何提高转化率》
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