如何进行私域流量会员营销?如何维护店铺会员、提升复购?

近年来，台湾的碎片化分流，使得抢占公域流量成为一件“困难”的事情。

一方面，引流手段屡见不鲜，店铺流量下滑难以改善；另一方面，吸引新客户的成本与日俱增，相对而言，挖掘老客户的回报更高。

于是，越来越多的商家将精力转向私域流量的运营。

1.如何进行私有域流量的联盟营销？

到现在，商家或多或少都有自己的私域流量，比如淘宝上的商家群，有好评的粉丝群，跨平台交流群等等。

所谓联盟营销，就是将这些有购买记录的买家集合起来，贴上“联盟会员”的标签，进行反复唤醒和直接接触营销，循环挖掘其可持续价值。

它是会员商店运营灵魂。

很多时候我们把太多的精力放在引流上，却不知道寻找新客户的难度更大。

据统计，获取新会员的成本是维护老会员的8倍！从以下四点可以看出联盟营销的优势:(1)相当于免费引流:有店铺购买记录的买家和用户信息完整，随时可以短信关心，营销活动精准直接。

②更高的下单率:基于会员完整的历史购物行为，更便于商家分析用户喜好，规划有针对性的营销方案。

③有效降低成本:只需要一条短信就能刺激会员再次购买，可以直达买家。

全能掌柜里的短信单价低至4.3分，不仅远低于直通车和淘宝客，而且量大优先，按发送成功的短信数收费。

④支持精细化运营:商家可以将会员设置为不同等级，通过全能掌柜中的智能营销发送功能，根据会员的生命周期实现精细化客户运营，提高ROI。

二、如何维护店铺会员，促进复购？

第一，强化购物体验。

商品达到买家预期后，会用全链路短信关怀来赢得买家的好感，让买家在整个购物过程中充分感受到商家的关怀。

此时，商家可以借助全能掌柜的订单关怀，进行全链路短信问候，有效提升消费者购物体验，促进复购转化。

其次，要增强用户粘性。

强大的用户粘性不仅体现在购买次数上，还体现在用户的店内访问和微淘/直播互动的频率上。

频率越高，用户粘性越强。

想要改善这两点，内容输出和店铺福利缺一不可。

商家可以去全能掌柜设置签到礼和积分任务，既能培养用户的访问习惯，又能不断提升店铺首页的流量。

最后，要分清会员的利益。

是会员留住老客户的有效推广方式，也是吸引新客户，区别于新客户福利的运营策略。

我们必须不断强化买家心中的这种差异，让“会员”这个标签更有吸引力。

全能掌柜中的折扣/满减功能支持指定会员级别的折扣；会员分组功能可以分组营销会员，方便商家策划会员活动，进一步提升店铺会员忠诚度。

此外，还可以向会员发放无门槛优惠券，直接发送到买家账户，以短信形式告知买家优惠信息。

会员复购率会大大提高。

转眼间，2023年即将结束。

希望这篇分享能帮助商家抓住年底扫货的热潮，让你的店铺会员转一升再升。

今天，陶凯·边肖将首先分享它。

祝大家年底大卖！淘宝店铺如何创造私域流量？

有哪些方法？

淘宝私域流量有哪些，如何获取淘宝私域流量？

店铺做好这三点，轻松转化私域流量。

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