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淘宝转化率低怎么优化?思路解析

2023-01-17 | 21:35 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读：49

任何店铺都有两种转化率，即全店转化率和宝贝转化率。

那么想要提高店铺的转化率，肯定需要双管齐下，那么如何优化呢？

让我们详细分析一下陶凯·边肖的具体优化思想。

通过对比同行业同级别店铺的“平均值”和“优值”，卖家可以清楚的了解店铺的转化率是高还是低。

如果转化率低，就从具体产品找原因。

产品质量、用户评价、页面描述、价格、库存、图片、DSR评分等方面都是影响因素。

主要问题出在产品页面和产品本身。

第一步，我们从淘宝业务人员后台找到①业务分析②交易概述；第二步:选择交易趋势①选择同行对比。

有两种选择:一种是一般配低腰鞋，一种是极好配低腰鞋。

评选日期近7天，指标为支付转化率。

选择下载；第三步，排序后画出这样的表格，如图；从上图我们可以分析几条信息:1。

店铺转化率等于行业平均水平，目前店铺运营尚可；2.7天店铺转化率波动较大。

请尽量控制7天平均，保证高于行业平均转化率1.58%。

3.如果店铺想进入畅销榜，在有能力或者有信心的情况下，尽量接近优秀的转化率。

客单价是每个来店里购买的卖家的平均交易金额。

比如有10个买家来店里买宝贝。

总营业额10000元，那个客户的单价是10000元/10=1000元/人。

那么，在买家数量相同的情况下，每个买家在哪个店铺的交易额越高，他的营业额就越高，利润也就越多。

所以，在买家量相同的情况下，客单价的高低决定了店铺的交易额和利润空间的高低。

提高淘宝客单价，可以从以下两个方向入手。

决定商品售价的因素有两个:商品属性和顾客属性。

1.商品属性就是你的商品价格，商品结构，商品陈列，服务。

①提高店内UV购买商品的单价，即让更多的顾客购买高价商品②通过定价提高宝贝的价格是基本功，抓住一切机会推销高价高价值的宝贝。

2.顾客属性，进店消费能力和购物习惯①增加顾客购买商品数量②买送活动+关联展示+组合包装+折扣券+全款赠品+回头客重复购买+客服贴心服务。

单位时间内，人数与浏览次数成正比。

所以卖家可以在人流量高的时候增加店内客服的数量，可以提高客服的转化率。

建议同事和卖家尽量不要在浏览高峰期修改宝贝详情页。

如何提高客服转化率？

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从哪些方面？

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