淘宝双十一来袭,你准备好转化率了吗?
2023-01-17|21:35|发布在分类 / 多多开店| 阅读:52
2023-01-17|21:35|发布在分类 / 多多开店| 阅读:52
一年一度的双十一大战即将来临。

俗话说,粮草先行,兵马未动。
今天我们要说的是这一期的粮草,关于我们提高网店转化率的准备,这是一个大家都关注但也很头疼的问题。
宝贝详情页是提高转化率的入口。
可以激发顾客的消费欲望,建立顾客对店铺的信任感,打消其消费疑虑,促使其下单。
今天,陶凯·边肖教你如何从详情页开始优化,提高转化率!一、图片内容很重要:1。
详情页的第一张图要整体聚焦宝贝的核心卖点,让消费者看到你详情页的第一张图,知道你的产品整体的核心卖点是否符合他的意图和他的主要需求。
为了继续看下去,停留时间,查询,收藏,转化都可以大大提高!如果是服装的宝贝,建议用模特的上身图,针对产品的体验。
或者在这张图的底部做一个买家秀。
这个技能就看你怎么用了!2.详细信息页面联盟营销应加以完善。
所有的一般品类产品都需要加入联盟营销来满足不同买家的需求,或者做搭售来想办法提高客单价。
因为没有太多的流量,买家会从你的宝贝的联盟营销跳转到另一个宝贝,那么转化自然会降低!所以要从各种宝贝数据入手,选取有代表性的宝贝加入到相关销售中。
这里建议关联销售添加的商品数量为24个,最多不超过6个。
3.详情页的内容要慎重。
在详情页展示买家的顾虑,可以解决买家的很多疑惑。
建立品牌讯息,让买家觉得买的衣服比较高大上,对你的产品印象比较深,同时让买家对自己的店铺有更深的了解。
然后会有七天无理由退货,并赠送运费险,解除买家后顾之忧。
给我举个栗子。
你有别人也有解决方案:产品核心介绍:我的比别人好多少~ B .你的产品外观质量解决方案:优秀牛逼的海报图片c .别人的解决方案在你看来:产品性价比和物流对比!d .如果你只是在吹牛呢?
解决方案:强大的品牌形象,强大的售后保障!如此多的细节页面可以用来塑造这些买家的关注点。
这种细心的详情页转化率会低吗?
4.注意详情页的画质。
详情页最好不要有太多太大的图片,包括文案。
如果能和图片结合起来,尽量减少个人文案的数量。
太多描述都是多余的!不多,但都是有代表性的描述性图片,会比大量的类似图片让人看着舒服。
而且如果图片太多,也会影响详情页的加载速度和买家的购物体验。
详情页的打开速度最好在五秒以内,这样的加载速度可以最大程度的留住买家!而且不要直接把pc端的细节贴在无线端,影响很大。
pc终端和无线终端还是有本质区别的。
无线终端详情页面必须与pc终端分开制作,无线终端详情页面可以通过分开制作来加权。
二、库存问题需要注意的是,在往年的大促活动中,会有一些卖家对库存的预估出现误差,导致活动因库存不足而草草结束,没有实现预期的营销效果。
可见,做好库存预算是非常重要的。
虽然我们中小卖家的库存压力比大卖家小,但是做好库存统计还是很重要的。
大促前要盘点店铺的库存,做好统计,尤其是主力机型和爆款,以及新款的库存,需要特别注意。
在备货数量上,需要参考平时的销量、其他竞争对手的价格以及活动期间页面上的库存。
备货量根据门店数据比例确定,可以比平时多10%到30%。
对于店铺爆款和主销,备货量可以适当增加。
需要注意的是,不提前做统计就盲目增加库存数量,可能会造成库存压力过大,需要事后清理库存压力,影响下一阶段计划的实施,从而打乱整个门店的运营节奏。
如果门店销售是靠单品支撑的,就要研究每一件商品的库存。
第三,不要忽视店铺违规行为。
俗话说,河边站总有湿鞋。
通常情况下,如果一个店铺不小心犯了一个小违规,就会让所有的卖家和朋友感到害怕。
除了应有的处罚,处罚期间很多促销活动都无法进行。
很难让小小的成就付之东流,还得看着竞争对手超越自己。
很难去想。
促销期间,平台的处罚会比平时更严厉。
这时候就更应该关注店内是否存在违规行为。
常见的违规行为有:a .虚假交易:一些店铺在进行线上活动时,会通过虚假交易的方式制造商品供不应求的假象。
其实这种方法对店铺标签影响很大。
有的卖家可能会不屑地说:“我找的平台都说我给的人很准。
”你真的相信!比如你一直在销售一款高端产品,而此时你准备通过某个平台进行大量虚假交易。
但你有没有想过:有多少真正高收入的人会赚到那笔佣金?
结果,可想而知,你原来的标签会因为这次虚假交易而迅速被打破。
b .滥用关键词:有些卖家为了增加展示机会,把什么热门热搜词都放在标题里,不考虑添加的词是否与宝贝相关,导致页面停留时间短,转化率低,跳出率高。
c .换宝贝:有些卖家为了实现引流或者增加销量,会把客单价低的宝贝换成客单价高的宝贝,即通过修改原宝贝的标题、价格、图片、细节、材质等信息,变成另一种宝贝,继续销售。
这种做法是淘宝严厉打击的。
如果违反,淘宝会做出扣分、删除交易信息、商品下架等处罚。
视情况而定。
当然也有一些常见的违规行为,这里不一一列举。
如果你不能重视这些违规行为,那你才是真正出局的人。
第四,客服和售后问题通常会导致促销当天客流量激增,进店客流量比平时多很多。
这时候就需要做好客服来处理问题。
我们中小卖家虽然没有大卖家那样强大的客服团队,但是更需要做好客服营销。
活动开始前,可以对所有员工进行活动前的客服培训,必要时可以全员动员,迎接巨大的客流量;其次,店家可以思考大促销可能会遇到的常见问题,提前准备实用快捷的回复短语,让新手熟悉起来,稳住客户。
那么大促之后,售后问题也就随之而来了。
一旦处理不好,可能会给网店带来毁灭性的影响。
可以把活动结束后的遗留流量交给兼职客服,活动前后的专业客服可以处理售后问题。
其次,你可以对各种售后问题进行分类,然后设定最佳解决方向,让售后客服有针对性地解决问题。
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