生意参谋客群指数是什么?有什么用?
2023-01-17|21:35|发布在分类 / 成功案例| 阅读:81
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说到业务人员,确实帮助成千上万的卖家更好的分析优化店铺数据,进而把店铺做的越来越好。

一般来说,商业顾问客户群的指标是所选周期内付费交易用户数的指标。
客户群指数越高,代表付费的用户数越高。
指标之间的差异不代表实际指标的差异,只是高度的差异。
有什么用?
1.商业顾问在新客户方面的客户基础沉淀。
很多人说,既然是客户群沉淀,就不会帮助新客户。
其实是不对的。
该功能可以提供对新客人画像的深度洞察,让你了解淘宝买家的购买特征,如输入店铺关键词、购买活跃商品、购买商品组合等数据。
,那么你自然可以在接下来的活动中做好关键词的联想匹配和选择。
2.业务人员的客户群沉淀,在客户复购方面,其实可以总结前期活动后的回访,从而知道客户更喜爱哪些产品和属性偏好。
下次活动的时候,可以根据客户喜好做活动,转化率自然会更高。
3.业务人员的客户群都是定居在老客户。
在这里,我们可以观察这个月积累了多少老客户,平均每天流失多少等等数据。
如果这个月亏损太多或者活动比较多,那么就要分析是不是什么活动的结果。
如果这个活动让新老客户积累的多了,那么自然就可以为下次这样的活动做好准备了。
但是如果活动效果不好,导致损失过大,那么下次就要避免这种活动了。
淘宝商家现在都在吐槽,获取流量越来越难,越来越贵。
把客户变成忠实客户和老客户不是那么容易的,尤其是在大促之后吸引新客户,召回客户,减少客户流失方面。
而业务人员中数据作战室的客户群沉淀,可以帮助门店统计每一次大促中的新促、召回、客户群流失等数据。
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